Hôtel Koh-I Nor by les Etincelles

Llegamos a las 17 hs de la tarde y nos entregaron el apartamento a las 19, nos tuvieron dos horas esperando sin nada que hacer, sin ni siquiera ofrecer una compensacion porque no se habia limpiado aun el ambiente cuando el check in es a las 15 horas y el check out a las 10. Tiempo suficiente tuvieron. Como nosotros habian 3 familias mas esperando. Veniamos viajando 12 hs desde argentina, mas 2 hs de roma a ginebra mas 5 hs de transfer de ginebra a val thorens( el transito es imposible) No nos ofrecieron ni una botella de agua. Eso si, los emomeados discutian entre ellos. El apartamento lo recibimos grotescamente sucio y en mal estado. El servicio de desayuno un desastre, nadie te ofrece cafe , tenes que estar intentando frenar a algun camareto/a para que te atienda, sino pedis no reponen lo que se acaba en en el buffet, nadie entiende porque los camareros estan con tan mal humor y caminando rapido de un lugar al otro sin atender correctamente a los huespedes. Claramente no hay una persona capacitada dirigiendo. Si sos huesped de las residencias no te dejan cargar las sesiones del spa o los almuerzos a la cuenta del hotel… osea , anda al spa con la cartera . Las batas de baño hay que retirarlas en la recepcion, eso si , si tenes la suerte de que haya alguien para atenderte, despues de tres intentos logre hacerme de 2 batas para mi familia. El gimnasio poco equipado y al equipamiento que tiene le faltan los accesorios para poder ser usados, oscuro y muy chico. Nosotros teniamos el plan con media pension. Pocas opciones de ensaladas o verduras, todo parece estar hecho con desgana. Todos los espacios estan revestidos de alfombras oscuras, hasta los pisos del spa y gimnasio son de alfombra la cual pareciera que no se aspira y limpia hace varias temporadas, dan verguenza la suciedad de las escaleras. Supuestamente tiene 5 estrellas, 3 las tienen de regalo. Jamas recomendaria este lugar.