Comfort Aparthotel Saint-Etienne

Accueil sympatique, très propre et en centre ville

Stayed few nights in this hotel while visited for business. Overall the hotel is good from various perspectives. Location - right in the heart of the city center. Its 7-10 min. walk away from the shops, groceries and restaurants. Rooms - relatively large, clean and supplied with the useful equipment incl. microwave, coffee maker etc. Hotel staff - mostly helpful and kind which I appreciated much. Breakfast is not the best, also the lights in corridors were glitching to turn on keeping the area horribly dark. :)

Nuit à 4, dans un appartement.Une chambre avec son lit et la pièce de vie avec son coin cuisine et un canapé lit.A notre arrivée, la température est glaciale, on tente de mettre le chauffage, celui-ci est bloqué à 21 degrés.Nous attendons, malheureusement, la température de la pièce à vivre peine à monter.Nous téléphonons à l'accueil car vraiment, nous ne pouvons pas quitter nos manteaux...Le Monsieur du standard nous dit qu'il nous amène des couvertures supplémentaires(2 couettes 1 place).Impossible de faire quoique se soit pour le chauffage, nous dit-il...Dommage que nous n'ayons pas de thermomètre, mais sincèrement on est loin des 21 degrés...Heureusement, la chambre plus petite est plus chaude. Message à la direction, pendant les périodes froides, ne louez pas la chambre 310 ou monter le chauffage, vraiment c'était très très froid, mais nous n'avons pas eu d'autres solutions proposées...et le prix de la nuitée inchangé... Sinon, literie, propreté, petit déjeune, emplacementr ok

Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes 2 adultes et 2 enfants avec petit déjeuner. A notre arrivé le lit du salon n'était pas fait nous avons du le déplier nous même et installer les couettes et oreillers. Le logement est grand. Le papier toilette est de mauvaise qualité. Au cours de notre séjour nous avons été interpellé par la réception qui nous a indiqué que les petits déjeuners des enfants n'étaient pas compris et étaient à payer en plus. Nous avons refusé car sur notre email de confirmation c'était écrit petit déjeuner inclus, la réceptionniste bien embêtée a indiqué qu'elle demanderait à sa responsable. Au final elle nous dit que c'est bon plus tard dans la journée. Le lendemain matin la personne qui s'occupe du petit déjeuner aussi débordée soit elle a quand même pris le temps de venir nous dire que les enfants n'étaient pas inclus, nous avons répondu que sa collègue avait dit que oui et elle nous a finalement laisser prendre notre petit déjeuner. Par ailleurs la salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite et le service de buffet n'est pas assez vite renouvelé. L'emplacement de l'hôtel est très bien.

Super emplacement pour ce balader à pied au centre ville. Le réceptionniste Maxence, très sympathique et très serviable. Je tenais à le remercier pour nous avoir aidé, conseiller bref faciliter notre séjour à Saint Etienne qu'on visiter pour la première fois. Les chambres sont bien entretenues et propres.

Einfaches und schlichtes Hotel. Sehr ordentlich und gutes Preis Leistungsverhältnis. Service freundlich. Zimmer sauber mit kleiner Küchenzeile. Frühstück sollte man besser außerhalb zu sich nehmen. Anfahrt etwas kompliziert, aber zum Ausladen kann man vor den Eingang kurz halten.