Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Saint-Denis

Dina Morgabine Saint Denis
4/569 Comentarios
As a Genius 3 member, I had high expectations for this stay, but unfortunately, it fell far short. First, there was no hairdryer or swimming pool towel provided in the room, which are basic amenities. The air conditioning was not working, and the ceiling fan barely functioned, making an unbearable amount of noise without providing adequate cooling. As a result, the room was extremely hot and uncomfortable. When I tried to contact reception for assistance, no one answered my calls. To make matters worse, the room was not properly cleaned; I found black hair on the sheets, raising concerns about whether they had even been changed. Hygiene is very important to me, and this was unacceptable. Additionally, the parking scanner to open the gate was not working, which caused further inconvenience. Inside the room, one of the light bulbs was out, making the room quite dark and uncomfortable. Overall, I couldn’t sleep and felt uneasy throughout my stay. I am extremely disappointed and hope that the hotel will offer some form of compensation for this experience.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles8
Número de valoraciones237
Precio más alto17,421 MXN$
Precio más bajo1,257 MXN$
Precio medio (entre semana)3,501 MXN$
Precio medio (fines de semana)3,495 MXN$