Usuario invitado
4 de junio de 2023
La ubicación del hotel está bien y las instalaciones están limpias. Sin embargo, el servicio de transporte es una gran decepción. Pagué por adelantado el servicio de transporte para el día siguiente para ir al aeropuerto (cobran por ello), pero el servicio de transporte finalmente no llegó. Al preguntar en recepción, le dicen que el servicio de transporte es de una empresa externa y que no pueden hacer nada al respecto. Termino pagando un taxi para ir al aeropuerto y no perder mi vuelo, y lo peor es que el hotel se niega a reembolsarme el servicio de transporte prepago (nuevamente, la misma razón dice que son administrados por un proveedor de servicios de transporte externo). ¡Esto es totalmente inaceptable!
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