Cheuk Man
24 de febrero de 2025
Tuve una mala experiencia en este hotel. Cuando entramos temprano al hotel, el personal del hotel nos dijo que solo podíamos hacer el check in a las 3:00 pm, lo cual era normal porque el hotel también dijo que el check in estaba permitido a las 3:00 pm. A las 15:00 quisimos hacer el check-in, pero la empleada, llamada Maddie, nos dijo que nuestra habitación aún no estaba lista y que debíamos esperar otros 15 minutos. Pensé: ¿no dijeron que podíamos hacer el check-in a las 15:00? Quince minutos después, otros huéspedes también quisieron registrarse. La señorita Maddie los registró primero, así que le pregunté por qué nuestra habitación aún no estaba lista. ¿No habíamos dicho que podíamos entrar a las 15:00? Middie no pareció disculparse en absoluto. Solo dijo que yo estaba interrumpiendo su trabajo. Dijo que podíamos entrar a las 15:00. Le dije: Habíamos acordado entrar a las 15:00, pero ahora son las 15:20 y la habitación todavía no está lista. Es un problema con tu acuerdo. ¡Es tu culpa! Al cabo de un rato, se acercó una señora de la limpieza con una actitud más agradable. Me explicó que los empleados estaban libres el sábado y que no había suficiente personal. Le dije: "Eso es un problema de tu empresa", pero la señora de la limpieza tenía una actitud más agradable, así que no le dije nada. Luego, Maddie dijo: ¡Si sigo hablando aquí, nunca podré registrarme! Dije: ¡Si no puedes registrarte, devuélveme mi dinero! Middle siempre se enojó conmigo y dijo que estaba perturbando su trabajo. Nunca se disculpó por la demora en la entrega de la habitación. Su actitud fue realmente mala. ¡Nunca volveré a reservar en este hotel!
Texto originalTraducción facilitada por Google