Usuario invitado
16 de diciembre de 2022
No fue un buen comienzo. Nos registramos y la recepcionista no nos dio una bienvenida muy amable, nos dio la llave y nos indicó algunos escalones. Encontramos nuestra habitación y comenzamos a deshacer las maletas cuando un hombre usó una llave y entró en nuestra habitación y luego salió de nuevo y luego entró de nuevo, y salió de nuevo... ¡quedamos desconcertados! Unos minutos más tarde, la recepcionista no tan amable entró en nuestra habitación (habría sido agradable si hubiera tocado) diciendo que estábamos en la habitación equivocada... ¡como si nos hubiéramos metido en la habitación! Salió de nuevo y luego regresó diciendo que estábamos en la habitación y que tendríamos que mudarnos. Luego, la representante de Crystal llamó a la puerta y dijo que había sido un error y que nos habían colocado en la habitación equivocada y que averiguaría a qué número de habitación nos mudaríamos (la recepcionista nunca regresó para disculparse). Luego, el hombre regresó y pasó a nuestro lado, metió su maleta en la habitación y desapareció nuevamente. EspañolLa representante de Crystal nos ayudó a cambiarnos a la otra habitación... gracias a Dios por ella, dijo que se lo diría al director del hotel y al día siguiente se disculpó por las molestias y nos dio un vale para té y tarta... ¡hubiéramos preferido que el recepcionista se disculpara por entrar en la habitación dos veces y hacer como que era culpa nuestra que estuviéramos en la habitación equivocada! La habitación era muy básica pero limpia y cómoda... había una tetera como se describe, pero no té, café, leche o azúcar como se describe en una reseña que leímos. No preparamos el té correctamente porque se puede oír todo lo que pasa en las otras habitaciones... nos despertaban a las 6 de la mañana todas las mañanas con lo que solo se puede describir como alguien bailando claqué en la habitación de arriba. El hotel estaba lleno con al menos el 95% de familias que estaban en el paquete de Papá Noel, por lo que era un lugar muy ruidoso, y nuestras cenas no eran nada relajantes, ya que los niños estaban constantemente corriendo por el restaurante y trepando por los muebles... era una locura. La comida era buena, pero no había mucha variedad. Los chefs de la cocina eran maravillosos y nos sirvieron platos vegetarianos calientes. La selección del desayuno era buena, pero si te gusta el portage caliente y los panqueques calientes, te decepcionarás, ya que la comida caliente siempre estaba tibia... al igual que la sopa por las noches y el agua del baño nunca estaba hirviendo.
Texto originalTraducción facilitada por Google