Black Swan Lakeside Boutique Hotel
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, 3010 Rotorua, Bahía of Plenty, Nueva Zelanda
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Igualamos los precios
Última reserva hace 20 horas
Información destacada
Vistas magníficas
Desayuno delicioso
Aparcamiento gratuito
Servicio excelente
Ubicación excelenteMostrar más
Instalaciones y servicios
Zona para tomar el sol
Piscina exteriorGratis
Aguas termalesGratis
Equitación
Senderismo
Aparcamiento privadoGratis
Estación de carga de vehículos eléctricos
Servicio prioritario de recogida en el aeropuerto
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Si decides alojarte en Black Swan Lakeside Boutique Hotel, te encontrarás en una fantástica zona de Rotorua (Kawaha Point) y estarás a menos de 3 min en coche de Skyline Rotorua (teleférico) y a 7 de Polynesian Spa. Además, este lodge de playa se encuentra a 0,1 km de Lago Rotorua y a 2,3 km de Bodega Volcanic Hills.
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9.3/10
FabulosoLimpieza9.3
Instalaciones9.3
Ubicación9.3
Servicio9.2
Todas las valoraciones (60)
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto Internacional De Rotorua
(13.8 km)
Aeropuerto: Aeropuerto De Tauranga
(66.3 km)
Lugares de interés: Lake Front Reserve
(600 m)
Lugares de interés: Rainbow Mountain - Crater Lake Walk
(1.6 km)
Lugares de interés: Rotorua Canopy Tours
(1.6 km)
Lugares de interés: 3D Trick Art Gallery
(1.6 km)
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Información general
Habitaciones
Valoraciones de usuarios
Instalaciones y servicios
Políticas
4
Suite Família(swan)
1 Cama doble extragrande y 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Calefacción
Sofá
Wifi en la habitación
Comprobar disponibilidad
4
Habitación - 1 cama extragrande(swan)
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Baño privado
Nevera
Calefacción
Canales por satélite
Comprobar disponibilidad
4
Suite, cerca del lago
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Calefacción
Televisión LCD
Chimenea
Comprobar disponibilidad
Valoraciones de usuarios
9.3/10
Fabuloso
60 valoraciones
Valoraciones reales- Limpieza9.3
- Instalaciones9.3
- Ubicación9.3
- Servicio9.2
Calificación media de alojamientos similares en Rotorua
Fauroni
20 de junio de 2025
Excellent experience. Kind polite helpful people run this place which is wonderfully situated with a milliin dollar view. I will definitely return.
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Usuario invitado
13 de abril de 2025
Absolutely perfect in all ways...room, dinner, breakfast, grounds and staff.
Highly recommended.
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Usuario invitado
5 de marzo de 2023
Great location and lake views. Excellent service.
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HKTRAVELS
1 de noviembre de 2022
Had a wonderful stay at the hotel and the staff were nice and accommodating
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Cher B
9 de mayo de 2024
Goodness
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Usuario invitado
16 de mayo de 2025
挺不錯的酒店，可能是因為湖邊，小飛蟲有點多
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Usuario invitado
2 de noviembre de 2024
我選的大窗看湖的房間面積不算特別大 但比較温馨 該有的都有 衞生間有浴缸和電熱毛巾架 。當然也有更大的房間，窗户會小一點，沒有那麼寬的闊麪。服務很好，早餐非常好。湖景不錯。有小草坪還有户外恆温泳池。
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Usuario invitado
7 de octubre de 2024
環境的確不錯，緊挨湖邊，住宿都在一樓，二樓是餐廳等公共設施。喜歡二樓的早餐廳，據説是小鎮上最好的一家。
但對酒店的服務誠意不敢恭維。我們到達是晚上，接待我們的是一位自稱是另一家酒店借過來值夜班的中國人，才知酒店老闆是中國人，小鎮上開了幾家店，店員共享也好理解。但接下來的幾件事讓人感到非常詭異令人懷疑這家店的是否有專業素養和黑心禍藏：
先是安排我們入住了一處房間，落定下來查看原來訂單，發現與訂單房型圖片並不一致，找到接待生，迴應因為不熟悉搞錯了，同意更換並顯出很熱情地幫忙搬離行李，暫時原諒；
入住後發現有設備故障再次招呼服務生，他自己過來搗鼓修理，此時已知他並非臨時幫忙，也並非不熟悉店裡情況；
第二天早餐時，我們其中的一位先行去早餐，發現衹有一小片區域有簡單的牛奶、冷麪包等食物，並招呼服務生（還是這位）為何這麼少，他拿過來一張英文菜單説這裏還有現做的，但需要另外付錢，等我們過來吃時該服務生還信誓旦旦地堅持含衹有簡單的早餐😰。早餐廳根據客人需求單點現做的做法並不少見，我們的酒店房間是包含了早餐費用的，怎麼可能就是簡單的牛奶麪包，這時服務生開始打電話給什麼人，來了一位白人女性，經過簡單幾句溝通後立馬OK了，同時也與訂酒店的攜程反應，攜程經核實後表示抱歉並給予安撫。一次美好的旅程美好的景色美好的早餐差點要被服務生毀了。最可笑的是他還信誓旦旦地解釋説我們這裏都這樣的，單點要另收費，事後證明他是錯了以後，還補充解釋説我工作的那家店就是另外收費的；
後來發生的另一個細節再次證明他的問題了：當我們與白人工作人員溝通獲得OK後，她拿過來的是中文和英文菜單各一份，回想那個中國服務生衹遞上英文的。到此，已經毫不懷疑之前應該是有意為之了，説得好聽點是員工個人為之，如果中招就收黑心錢撈外塊，但明明那個菜單並無標價，這是眼盲還是智商低？！是被黑心蒙瞎了眼吧🧐該服務生還自我介紹新西蘭研究生畢業後在此打工，更多的懷疑是酒店老闆授意對中國客人試水，有人提出問題就推稱服務生不熟悉搞錯了，混過去就白沾便宜。假如真是服務生不熟悉情況以至於反覆出錯，酒店也有責任，既然是一家對外營業而且價格不菲，難道不應該配備專業有素養的服務生，不經過培訓不熟悉情況的人來難道不是對服務的嚴重打折嗎？！
還好攜程有保障，事後已經收到300元的安撫金了，希望以後要加強對這類非標準化的民宿類酒店服務的審核和監督篩選，保障遊客的利益，尤其避免在海外旅遊中可能遇到的陷進，沒想到時至今日居然還會遇到中國人對中國人設陷阱的事。
希望以後最好不要收到安撫金，畢竟出門旅行心情愉悦更重要，不過還是謝謝攜程的快速應對。
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Usuario invitado
4 de agosto de 2024
這家酒店的地理位置非常好，就在湖邊，入住湖景套房，睡醒就能看到朝陽升起。
酒店裝修得也很好看，很乾凈，特別乾淨。
服務可以説滿意，check in，check out都很便利。
早餐味道非常好，各種套餐可以説是滿足味蕾。早上除了咖啡還有茶。服務生非常有禮貌。滿意👍
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Instalaciones y servicios
Servicios y prestaciones más populares
Zona para tomar el sol
Piscina exterior
Gratis
Aguas termales
Gratis
Equitación
Fuera del alojamiento
Senderismo
Fuera del alojamiento
Aparcamiento privado
Gratis
Estación de carga de vehículos eléctricos
Servicio prioritario de recogida en el aeropuerto
Restaurante
Servicio de traslado al aeropuerto
Servicio de recogida en la estación
Sala de conferencias
Cargo extra
Sala multiusos
Servicio de reserva de tours y entradas
Wifi en zonas públicas
Consigna de equipaje
Piscina exterior
Aguas termales
Restaurante
Sala de conferencias
Sala multiusos
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
Más servicios
Internet
Wifi en zonas públicas
Piscina exterior
Sombrillas en la piscina
Toallas
Sin restricciones
Horario de apertura
Aparcamiento
Hay Privado (solo para huéspedes) disponible En el alojamiento. Es necesario reservar.
Aparcamiento privado
Gratis
Estación de carga de vehículos eléctricos
Transporte
Servicio de enlace
Servicio prioritario de recogida en el aeropuerto
Servicio de recogida en el aeropuerto
Servicio de traslado al aeropuerto
Servicio de recogida en la estación
Servicios de recepción
Recepción (horario limitado)
Servicio de conserjería
Registro de entrada VIP
Registro de entrada y de salida exprés
Caja de seguridad en la recepción
Consigna de equipaje
Servicio de reserva de tours y entradas
Idiomas que se hablan
Inglés
Chino (mandarín)
Comida y bebida
Bar de aperitivos
Salud y bienestar
Equitación
Fuera del alojamiento
Zona para tomar el sol
Posibilidad de practicar kayak
Fuera del alojamiento
Posibilidad de practicar paravelismo
Fuera del alojamiento
Posibilidad de practicar bicicleta de montaña
Fuera del alojamiento
Posibilidad de tirarse en tirolina
Fuera del alojamiento
Fototerapia
Aguas termales
Gratis
Senderismo
Fuera del alojamiento
Actividades
Tours ecológicos
Fuera del alojamiento
Pesca
Fuera del alojamiento
Zonas comunes
No está permitido fumar en zonas públicas
Zona de pícnic
Zona para fumadores
Jardín
Purificador de agua
Servicios para estancias de negocios
Sala multiusos
Servicio de fax y fotocopias
Servicio de bodas
Sala de conferencias
Cargo extra
Accesibilidad
Hay disponibles habitaciones accesibles
Seguridad
Alarma de intrusos
Detector de humo
Circuito cerrado de televisión en las zonas comunes
Sala de primeros auxilios
Botiquín
Extintor
Personal de seguridad
Políticas del alojamiento
Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 14:00
Hora de salida: 06:30-10:00.
Horario de recepción: [lun-dom]07:00-22:00
Si tienes previsto llegar después de las 22:00 el día de entrada, ponte en contacto con el alojamiento con suficiente antelación..También deberás facilitar lo siguiente: hora de llegada.
Políticas sobre admisión de niños
En este tipo de habitación no se pueden alojar niños.
Cunas y camas extra
No es posible añadir cunas ni camas extra en ningún tipo de habitación.
Desayuno
TipoA la carta
| Edad | Cargo |
|---|---|
Adulto | Contactar con el hotel |
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.
Mascotas
No se admiten mascotas
Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.
Pago en el hotel
Descripción del alojamiento
- Inaugurado: 1955
- Fecha de renovación: 2012
- N.º de habitaciones: 8
Si decides alojarte en Black Swan Lakeside Boutique Hotel, te encontrarás en una fantástica zona de Rotorua (Kawaha Point) y estarás a menos de 3 min en coche de Skyline Rotorua (teleférico) y a 7 de Polynesian Spa. Además, este lodge de playa se encuentra a 0,1 km de Lago Rotorua y a 2,3 km de Bodega Volcanic Hills.
Con una piscina al aire libre y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza y jardín donde sentarte a contemplar el paisaje. Otros servicios de este lodge de estilo colonial incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas.
Si quieres disfrutar de vistas al océano mientras comes, solo tienes que ir al restaurante Black Swan. Y si quieres algo más cómodo, llama al servicio de habitaciones con horario limitado. Se ofrece un desayuno a la carta gratuito todos los días de 08:00 a 10:00.
Tendrás check-out exprés, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Rotorua? En este lodge tienes a tu disposición 20 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Disfruta de una estancia fabulosa en una de las 9 habitaciones con decoraciones diferentes, todas equipadas con chimenea y televisión LCD. Las camas cuentan con colchones Select Comfort, edredón de plumas y sábanas de algodón egipcio para descansar plácidamente. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales digitales y un reproductor de DVD. Además, podrás mantenerte al día gracias a la conexión wifi gratis. El baño privado con bañera y ducha independientes está provisto de bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia.
Con una piscina al aire libre y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza y jardín donde sentarte a contemplar el paisaje. Otros servicios de este lodge de estilo colonial incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas.
Si quieres disfrutar de vistas al océano mientras comes, solo tienes que ir al restaurante Black Swan. Y si quieres algo más cómodo, llama al servicio de habitaciones con horario limitado. Se ofrece un desayuno a la carta gratuito todos los días de 08:00 a 10:00.
Tendrás check-out exprés, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Rotorua? En este lodge tienes a tu disposición 20 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Disfruta de una estancia fabulosa en una de las 9 habitaciones con decoraciones diferentes, todas equipadas con chimenea y televisión LCD. Las camas cuentan con colchones Select Comfort, edredón de plumas y sábanas de algodón egipcio para descansar plácidamente. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales digitales y un reproductor de DVD. Además, podrás mantenerte al día gracias a la conexión wifi gratis. El baño privado con bañera y ducha independientes está provisto de bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia.