Hotel Mediterráneo Bay Spa & Resort

Puntos positivos: comida del hotel, buffet muy variado. Horario de comidas muy bueno.Varias piscinas. La simpatía de la mayoría de los monitores de las actividades( los únicos que ponían una sonrisa ) Puntos negativos: Nunca hay hamacas, desde las 9 todas cogidas, deberían regularlo ya que mucha gente que cumplimos las normal estábamos siempre sin hamacas. Hay mucha permisividad con las normas, se fuma en la piscina cuando hay carteles que lo prohíben. Entrar mojados a las zonas comunes y sentarse con el bañador, poner los pies sobre las mesas del bar…( pero nadie llama la atención a nadie ) La habitación que nos tocó, siendo una doble superior en teoría… a ras de suelo y daba hacia el otro hotel Justo enfrente del campo de fútbol de ese hotel, con lo cual…balonazos continuos e incluso saltar a nuestro balcón ( cosa que no es difícil) para cogerlo …todo ello hasta las 12:30. Pedimos cambio de habitación el primer día a la llegada pero… no nos la dieron ya que en agosto está todo a tope. La limpieza del hotel bastante escasa, en la semana q estuvimos allí no nos limpiaron la terraza ningún día y teníamos colillas y ceniza de los de arriba continuamente. A la llegada al hotel, muy poco personal, pocas indicaciones y poca simpatía en general. En el bar de la piscina pasaba lo mismo menos con dos empleados que eran simpatiquísimos, el resto incluso con malas contestaciones. Zonas comunes bastante dejadas, sin arreglar , sin limpiar… En cuanto a Roquetas, no hay muchas cosas cosas para hacer ni para ver , el paseo marítimo no tiene muchas opciones y tan solo hay bares y tiendas típicas con souvenirs al final del paseo. En resumen, es un hotel caro para la calidad de la habitación que nos ha tocado y la atención recibida en el mismo, no merece 4 estrellas. No repetiremos

Espectacular, es la tercera vez que nos alojamos en el Mediterraneo Bay Resort y seguiremos viniendo. Las instalaciones son geniales, limpias y bien equipadas; siempre hay actividades de entretenimiento, tanto en las piscinas (que son impresionantes) como fuera de ellas, así que es imposible aburrirse, tanto para adultos como para niños. Por la noche es muy agradable ver los espectaculos que ofrecen. El personal es atento, muy competente y amable, sin excepciones: desde dirección, pasando por camareros, equipo de limpieza… todos! En cuanto a la oferta gastronómica, he de decir que es variada y amplia, a nosotros nos encanta la pizzeria Green Monkey, además amenizan siempre las cenas con música, es muy agradable. Gracias a todo el equipo del hotel, a la familia, a Raul, Paco, Toni, Rubio, Sandra… a todos!!!!!! Volveremos el año que viene!

No cojas la habitación superior premium, tienen unas terrazas muy grandes que no podrás disfrutar ya que tienen instalado una máquina de 1mx1m de aire acondicionado industrial que despide un calor durante más de 14 horas seguidas que impide estar en la terraza. Apenas podrás abrir la puerta de la terraza porque entra ese extremo calor en la habitación. Si protestas no te dan solución, esas máquinas tienen que funcionar sí o sí. Una faena teniendo en cuenta los 380€ por noche en TI que cuesta la habitación. Por lo demás, lo normal de un resort, mucha gente, colas en el bufete y pocas hamacas.

Hemos estado alojados en este hotel 6 noches. Primero y antes que nada quiero empatizar con el personal del hotel y resaltar que nos encontramos en temporada alta y el hotel se encuentra con una muy alta ocupación. Destacar lo positivo; diría que tiene unas instalaciones muy completas para la diversión de los más pequeños. - La playa está bastante limpia y la verdad que la hemos disfrutado mucho. - La comida del buffet está bien, quizá algo mejorable sobre todo el desayuno, pero bien. - El equipo de animación se esfuerza mucho para multiplicarse y hacer divertir a pequeños y adultos. Aquí quiero resaltar a Juanjo, el chaval es un encanto y un profesional que siempre da lo mejor de sí. - El equipo de limpieza de habitaciones, muy bueno y eficiente. Lo negativo; el equipo de socorristas, creo que los chavales o están cansados o están aturullados de trabajo pero la verdad que cuando no están criticando a quien sea, están quejándose. - El aparcamiento quizá sea otro punto negativo. Es una tortura llegar a hacer el cheking y no poder dejar tu coche en la entrada para dejar las maletas en el hall. - La limpieza de las piscinas quizá pudiera ser algo mejor pero también hay que ser consciente de que somos muchos y hay mucha gente que viene de la playa y se meten en las piscinas llenos de chinos. Ahí la verdad que el hotel tiene poca culpa. - El tema de las hamacas sí que sería el punto quizá más negativo. Ahí el hotel quizá deba hacer hincapié en que se respete las normas, aquí volvemos al mismo problema y es que mucha gente es egoísta y decide coger una o dos hamacas por persona dejando a familias vagando por la piscina en busca de una hamaca donde dejar sus cosas. En definitiva, nuestra estancia ha sido muy agradable y por supuesto quiero dar las gracias a todos y cada uno de los profesionales que trabajan en el hotel cada día para que podamos disfrutar de esas tan merecidas vacaciones. Recomiendo este hotel y creo que volveremos. Gracias

Todo perfecto!! Dar las gracias a Myreia Sánchez como responsable de calidad. Una profesional que estuvo a la altura sobre una cuestión fqmiliar que se me presentó. Destacar todo el personal del restaurante Green Monkey. Sandra, Rocio, Aitana y por supuesto Tony ( Metre) todo un profesional al servicio del cliente y cuidando todo lujo de detalles. Os recomiendo este hotel. Es fabuloso desde su personal, comida y servicio de calidad.

Hotel excepcional, mejor de lo esperado. Cabe destacar el restaurante que hay en su interior Green Monkey, comida y servicio excelente. Rocío nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Un diez. El año que viene no dudaré en volver.

Todo fue de lujo.. excepto que dimos la queja que el cristal se movía muchísimo con el viento porque estaba suelto.. iban a dar el aviso.. pero no fue nadie.. por lo menos en mi estancia que fueron de 5dias.. le pusimos un cartel del baño🤣 por lo demás superbien

Un hotel de maravila. Muy satisfechos con el trato en total y especialmente con los tutor de actividades de ninos Mario. Aunque hemos estado en octubre podríamos disfrutar en la piscina. Estamos muy contentos . Hay muchas actividades para los ninos. Mi hijo super contento. Recomendado 💯 %

Bastante bien en general, muy tranquilo seguramente por la fecha que hemos escogido, buffet abundante y habitaciones limpias y cómodas. Nos hubiera gustado el todo incluido pero ya no estaba disponible en esta fecha ya que todo lo que pedías es bastante caro