Gustavo G
21 de junio de 2024
Por destacar algo positivo, el personal. El resto no se corresponde a un hotel 4 estrellas. La habitación muy normal tirando a mediocre. Son habitaciones con cocina tipo apartamentos. Materiales viejos y con necesidad de una buena reforma. Algunos ejemplos son: Lámparas que no funcionan, muebles muy desgastados, puertas en no muy buen estado. La habitación la hacían todos los días pero de aquella manera, no estiraban las sábanas y almohadas arrugadas de la noche anterior. Por otra parte está el servicio de comedor. Hablamos contratado Pensión Completa y para nuestro asombro no incluía la bebida básica, una botella de agua por lo menos, tenías que pagarla en cada comida como el resto de bebidas o pagar un bono de unos 7 euros persona/día para acceder al agua, vino, refresco o zumo. Para alucinar. La comida tipo buffet no era de buena calidad, parecía hecha rápidamente sin mirar la calidad que se le pudiera ofrecer al cliente. Piscina regular para niños exclusivamente. Mini golf cerrado todos los días. No es todo como aparece en las páginas donde se ofertan. Han sido tres días pasables, donde lo mejor que hemos podido hacer es salir del hotel y realizar alguna excursión. Es una crítica objetiva y constructiva para que intenten mejorar para que el hotel sea realmente 4 estrellas que para nosotros sobra una y se quedaría en 3 muy raspadas. No creo que vuelva por la cadena Best Hotels hasta que no se vea un cambio a mejor bastante tangible. Saludos.