Evenia Zoraida Resort

Íbamos con miedo por los comentarios pero nos ha ENCANTADO Nunca habíamos estado en este hotel, pero si en muchos de roquetas, y este sin duda el mejor de todos. Calidad precio MUY BUENO, en otros pagas lo mismo y te ofrecen mucha menos calidad. Hemos estado en el Zoraida PARK está muy bien, reformado y para mí es precioso, toda la decoración del hotel en si, sus plantas colgando en los restaurantes y en la terraza del bar, cuidan esos detalles que hacen ver bonito el hotel, LIMPIEZA muy buena, los baños siempre estaban limpios y todo el personal muy amable, que te hacían sentir la estancia agradable. Cuando llegamos a las 12 ya estaba nuestra HABITACIÓN y no tuvimos que esperar casi nada para darnos la tarjeta, la habitación muy bonita y vistas preciosas, me parece muy buena opción lo de poner el gel/champú en dosificador y así no tirar minibotes innecesarios. El BUFFET, no estaba masificado, una cosa normal, en las horas puntas si había cola, pero iba rápida. Toda la comida estaba buena, no había nada que estuviera malo, para mí parece de calidad. De comidas preparadas no había mucha variedad pero lo que había muy rico. Para postre había muchísimas cosas, siempre fuente de chocolate con nubes y donut, a medio día creeps recién hechos con Nocilla o sirope de todos los sabores, un frigorífico entero lleno de foto tipo de yogures, copas de chocolate con nata, natillas, flanes, petis, cuajada y gelatinas. (Esto también está en los restaurantes de fuera para que cojas cuando quieras dentro del horario). Los RESTAURANTES temáticos son lo que más me ha gustado de este hotel, de 12-13 ponen un snack en todos y estés en la parte de la piscina que estés siempre tienes cerca un restaurante o un bar para consumir lo que quieras. A partir de las 13 ponen en los restaurantes un buffet de almuerzo (cosas buenísimas), en el asiático ponen cosas asiáticas, en el italiano cosas italianas, en el mediterráneo cosas mediterráneas. Luego de 16-18:30 meriendas en todos y siempre había helados y bebidas. Luego en los bares batidos con nata por encima granizados y patas de bolsa o palmeritas. Para comer no te falta de nada. La reserva de los restaurantes temáticos fue muy rápida, y comimos de forma espectacular, nos encantó los dos el mediterráneo y el d'carlos (italiano), te dan una carta y pides dos platos y postre. Las PISCINAS son de agua salada, limpia y los toboganes muy divertidos para todos, la cola iba rápida y muchas veces ni habia cola el agua de temperatura buena ni fría ni caliente. Bebidas, helados, patés, mantequillas, mermeladas, todo de primeras marcas. La ANIMACIÓN es espectacular, hay muchos monitores y hacen muchísimas cosas, para niños pequeños para adolescentes y para adultos de 10... Y el mini club es precioso y muy bien organizado. NEGATIVO: por decir algo.. 3 cosas -El AGUA, no es embotellada, es rellenada en máquinas que hay para ello, por el tema medioambiental lo veo bien pero, hay más opciones, podrían ofrecer agua embotella de

Excelente hotel , comida muy variada , personal atento y amable . Hay de todo , para todo tipo de edades , mi niño disfruto como nunca , repetiremos el año que viene. Con discoteca, música por las noches, recreativas de juegos, toboganes de toda clase para niños y adultos.

Nuestra tercera vez en este complejo. En las otras dos ocasiones en el Garden, y todo genial, pero en esta ocasión en el Park. Las habitaciones del Garden genial pero la del Park (o al menos la que nos ha tocado a nosotros) le hacía falta una reforma en el baño. No es muy amplia pero está bien. Le sobraba la silla de escritorio tan voluminosa, que no dejaba espacio entre los pies de la cama y la silla. Esta tiene un lavabo con espejo en la habitación, junto al armario, que estaría bien que hubiera más luz para poder utilizarlo mientras otra persona está utilizando el baño pero la iluminación es tan pésima y escasa que no da para nada. Las vistas al mar... en esta ocasión hemos tenido peores porque pedí piso bajo pero están aseguradas con la ubicación del hotel. El baño... pues pequeño, con bañera y media mampara que es imposible abrir si tienes la puerta abierta. Digamos que mampara y grifo (viejo y que se le iba el agua) deberían de estar al lado contrario. Un poco desastre este asunto. La limpieza en el baño y habitación también es un poquito escasa. Debajo de la cama y rincones inexistente. Todo lo demás genial. La zona de la piscina y solarium amplísima y con muchísimas hamacas y sombrillas. La limpieza muy bien. El bufet genial. Este año me ha parecido que había más variedad de comida y helados en los bares y restaurantes temáticos. La opción de las cenas en los restaurantes temáticos es un detalle. Da la opción de otro tipo de comida diferente a la del buffet y está muy bien. El personal en todo el complejo es muy amable. A destacar el mini club y la animación en general. Hay entretenimiento y actividades para los niños de todas las edades durante todo el día.

Lo primero querría destacar la labor de los empleados del hotel, siempre dispuestos a atender,y eficientes a la hora de hacer su trabajo. Del hotel destacar varías cosas positivas: aunque la habitación no era muy grande, está bien para una familia de 4 miembros (destacar la insonorización de las mismas). Hay infinidad de hamacas/sombrillas repartidas entre las piscinas (éso sí,para coger buen sitio toca madrugar.Desde las 7 de la mañana se pueden reservar poniendo encima la toalla). Recomiendo llevar un fular grande (o comprarlo en las tiendas de enfrente del hotel junto a unas pinzas) para poner en las sombrillas y así conseguir más sombra. Tanto Los toboganes como la piscina de adultos está genial, y aunque hay momentos que se juntan muchas personas en los toboganes va súper rápido a la hora de tirarse uno. Tema desayuno: si es cierto que si te "duermes" toca hacer algo de cola,pero enseguida te buscan una mesa (se pueden usar los dos buffet para desayunar,el del Garden también). A la hora de comer pasa igual,pero existe la posibilidad de picar algo en los restaurantes temáticos (tienen snack hasta las 18:30 y parte de buffet de 13:00 a 16:00). Las cenas temáticas están genial (hay que hacer la reserva/as en cualquiera de los 4 restaurantes temáticos). Tema comida: si es cierto que los buffet a la hora de comer no son muy amplios en el aspecto de los platos para elegir,pero cómo dije anteriormente en los restaurantes temáticos hay también algunos platos de buffet. Las bebidas primeras marcas (2 Barras de Gin tonic incluidas). Al igual que los helados (frigo). En general muy buena opción a la hora de pasar unos días de vacaciones

Llevamos muchos años repitiendo las vacaciones de verano en Zoraida por ser el hotel favorito de mi hija desde que lo descubrió. El personal es muy amable, conocemos ya de años a algunos de los camareros y demás y la profesionalidad que tienen en general es estupenda. Pero este año hemos notado algunas cosas que han bajado de calidad: 1- El gimnasio: Todos los años iba al gym por la gran disponibilidad horaria; mi sorpresa ha sido cuando este año los horarios han sido super reducidos. Yo acostumbro a hacer deporte por la tarde, y solo estaba abierto después de comer de 15 a 17, hora imposible si estás haciendo la digestión. Creo que eso lo deberían revisar 2- Hacinamiento: Llegamos un domingo (22 de Septiembre) y hasta el miércoles se estuvo genial, pero a partir de ese día el hotel se hacinó, colas para todo, para comer en el buffet, para pedir un refresco, para coger el ascensor, para tener asiento con sombrilla en la Plaza Central... El servicio se resiente de una forma brutal, nunca nos había pasado en todos estos años. Coincidimos con otras familias que ya habíamos conocido en el hotel y nos dijeron lo mismo. Creo que nunca debería ir el negocio en detrimento de la calidad del servicio del usuario. Sigo dando una nota alta porque lo bueno pesa, pero creo que este año hemos notado ese "descenso" en la calidad y creo que se debería corregir.

Un hotel donde los pensionistas no son bienvenidos. La verdad es que no sé porque este hotel se presta a turismo social. Más vale que cierren en temporada baja y así no ofrecerían un servicio tan pésimo. Comentarles que desde el primer momento me he sentido ninguneado. Empezamos por la reserve que tenía en el Zoraida Garden y me mandan al Zoraida Park. Allí están los toboganes acuáticos y demás juegos para niños. Así que adiós a la tranquilidad. En el bar donde se hacen las actuaciones a un cliente con pulserita le sirven un granizado en vaso de cristal y con un adorno, después a mi me ponen un vaso de plástico y ya. Le reclamo al camarero y accede a cambiármelo de mala gana. Así tratan a los mayores. Las habitaciones están bien aunque un cambio de mobiliario de la terraza les vendía bien. Ahora subo las fotos para que juzguen. La comida, mejor ni hablar, rancho de cuartel, repetitivo y de mala calidad, aceite de orujo y agua del grifo filtrada, los postres pera y manzana, dulces industriales y arroz con leche incomible. Sandía por la noche.