Il Granello di Senape

Nos asaltaron el balcón de la habitación forzando la persiana y la puerta de la ventana y nos robaron. La dirección del hotel intentó quitar importancia y tapar los daños, no nos quiso ofrecer la carta de reclamaciones ni nos proporcionó ningún tipo de ayuda para solucionar el suceso. De hecho no queria ni llamar a la policia por lo sucedido. Nos marchamos a otro lugar puesto que la persiana y ventana de la habitación estaba rota, él insistió que nos quedáramos allí con una habitación en pésimas condiciones de seguridad y habiendo sucedido lo que acababa de suceder. Tras denunciarle e intentar llegar a un acuerdo con Alessandro, nos trató de farsantes acusándonos de querer lucrarnos de la situación cuando lo único que pedimos era la carta de reclamaciones y el valor aproximado de todo lo robado y las dos noches perdidas, puesto que se llevaron prácticamente toda la ropa de mi pareja dejando la ropa interior que ya se habia puesto y lo que llevaba puesto en ese momento y tuvimos que gastar 310€ reservando de urgencia en otro sitio. Nos envió fotos con su hijo, UN MENOR, para intentar hacer algun tipo de chantaje emocional y nos llamó varias veces malas personas en el momento que decidimos llevar todo este caso a juicio. Un desastre de gestión, una experiencia horrible, ubicación poco segura, pésima profesionalidad en la que de bien seguro muchas reseñas positivas son compradas. Aquí adjunto fotos de el video que sacamos para que se aprecie un poco lo sucedido.