Colonna 18 Guest House

Lovely suite and very comfy bed. The owner is very helpful and friendly. The location is great and you can walk everywhere. There are just a couple of issues and one quite major for me - sleep is an issue. The suite is lovely and well equipped and modern but it is on a very busy road and has a bus stop just under the window. The windows do not seal properly so they sound open. The first night the noise was horrendous. Lorries passing and delivery all night and buses also stopping. You can even hear the announcement on the bus from the bed. I struggled to sleep all three nights and the early hours deliveries to the burger place opposite is also very noisy. The lorries crash and bang all night long. Please consider secondary glazing and fixing the windows. The second issue is the shower. The whole bathroom is amazing and huge but the main shower head sprays out all over the floor and soaks the room. Several towels were needed as mats. I would return if the noise issues from the road were dealt with as I loved everything else and it’s so sad that you just cannot sleep.

Abbiamo trascorso 3 notti nella suite di questo b&b e sinceramente mi aspettavo di meglio…sicuramente la cosa migliore è la posizione strategica…con una passeggiata di 10 minuti sei nel centro storico…Per il resto sono rimasta un po’ delusa…partendo dal fatto che in 3 giorni che siamo stati lì non abbiamo visto la faccia dei proprietari…Nè all’arrivo e nè quando siamo andati via,erano presenti nell’appartamento senza minimamente essersi preoccupati di come fossimo stati e di come fosse andato il soggiorno lì da loro (a casa mia mi hanno insegnato che l’ospitalità è sacra) e in questo caso a mio parere di ospitalità ce n’è stata ben poca (ma evidentemente per loro conta altro). La rubinetteria del bagno abbastanza datata…il primo giorno nn è stata effettuata la pulizia in camera e dopo una giornata comunque estenuante siamo rientrati in camera e ho dovuto rifare il letto e pulire un po’ il bagno (nonostante sapessero che avessimo un bambino di due anni) e infine con tutto il rispetto nn siamo riusciti a capire loro per parola “riscaldamento” cosa intendono dato che in quella camera si crepava dal freddo…al cliente non gli viene nemmeno dato modo di alzare un po’ la temperatura perché la gestiscono loro e quindi vi lascio immaginare..la temperatura massima all’interno della camera era di 20 gradi con fuori 5 gradi e dopo avergli mandato un messaggio alle 21:00 dicendogli che nella nostra camera faceva freddo e se c’era modo di aumentare un po’ la temperatura,la loro preoccupazione è stata qlla di dire “voi nn dovete toccare nulla..l’impianto è automatico e partirà da solo più tardi” (ripeto che erano già le 21:00 e la temperatura massima è stata sempre di 20 gradi). Nessuna preoccupazione verso il cliente di alzarla per farlo stare meglio..nessuna preoccupazione di farsi conoscere e venire a ringraziare il cliente. Sinceramente per tutte queste cose nn ritornerei da loro e tantomeno lo consiglierò a qualcuno.