Hotel Ercoli

EXCELENTE LIMPIEZA, PROPIETARIOS MUY ÚTILES Y AMABLES, EXCELENTE VALOR PRECIO, HABITACIONES LUMINOSAS Y COMPLETAS CON EL EQUIPO NECESARIO. DESDE EL HOTEL ES FÁCIL LLEGAR A LOS LUGARES MÁS INTERESANTES DEL CENTRO HISTÓRICO. EL RICO DESAYUNO CON PRODUCTOS FRESCOS.

Lo único bueno de este hotel fue la ubicación. Puedes llegar a muchas cosas a pie. Todo lo demás es un completo fracaso. La noche anterior a nuestra llegada nuestro traslado fue cancelado, con excusas endebles. Así que tuvimos que hacer cola durante media hora en el aeropuerto para tomar un taxi. Cuando llegamos al hotel a las 22:30 horas, encontramos la puerta cerrada. No teníamos un código para entrar. Llamamos y tocamos el timbre varias veces. Gracias a otros invitados que por suerte salieron en ese momento, finalmente pudimos entrar. La habitación estaba preparada pero tenía 3 camas para 4 personas. Cuando llamé, esta vez alguien contestó, me asignaron una habitación adicional que estaba reservada para otra pareja😲. A la mañana siguiente queríamos registrarnos, el caballero fue amable pero simplemente descartó la culpa y dijo que no podía hacer nada y nos pidió que llamáramos a su hermano. No te deja decir una palabra y grita por teléfono. Una cuarta cama fue amablemente acomodada en una habitación de 3 dormitorios. No obtuvimos ninguna información sobre cuándo estaba disponible el desayuno y no se mencionó en ninguna parte. Una mañana nos quedamos allí y queríamos desayunar a las 7:45 a. m. No había nada allí. No había nadie en el momento de pagar. Así que mi consejo: sigue buscando.

El hotel canceló nuestra reserva una hora antes de la hora de check in, mientras estábamos en el avión viajando a Roma. ¡Nos dejaron afuera bajo la lluvia sin un lugar donde quedarnos! Experiencia absolutamente horrible. ¡ALÉJATE de este hotel o te arrepentirás!