Hotel Caracciolo

Lamento escribir una mala crítica, pero la falsedad debe ser reprendida con razón. Después de reservar la habitación, hicieron caso omiso de lo acordado previamente. Muy mal !!!

Experiencia terrible. Mientras tanto, empezaré diciendo que había visto este hotel en Booking, llamé al establecimiento y dije: perdón, ¿pueden darme más datos de dónde está ubicado el hotel? Porque estoy a punto de reservar en booking, con esta frase. Una chica llamada Nikol me bloquea diciéndome señor, mire, olvídese de reservar, reserve con nosotros al precio de 182 euros la noche más tasa turística. Respondo, perdón, en Booking pago 133 IVA incluido, la señora inmediatamente corrige el precio y confirma que son 133 más 4 euros por persona IVA, repito señorita, entendí el IVA en Booking, el acuerdo 133 con IVA incluido es perfecto. . Me presento en el hotel, partimos de la recepción una chica de cabello rubio corto que ni siquiera sonreía, grosera con un aire casi molesto. Me deja el recibo y me explica dónde puedo desayunar en un bar con precios especiales. Me quedo perplejo ante esta afirmación y respondo, perdón, con el precio que pagué, ¿no está incluido el desayuno? La respuesta es no, ya no desayunamos en los hoteles. Algo muy equivocado. Entre otras cosas, Booking especifica el bar (en ausencia no hay bar), mini bar en la habitación (vacío, luz perdida) y desayuno servido de 7:00 a 10:00 (nada es una estafa) recepción abierta las 24 horas a las 7:20 am se cerraron las contraventanas... La única nota positiva fue la habitación limpia, lástima que el aire acondicionado solo hace ruido y no sale aire.... Y por último, el agua caliente de la ducha llega cuando estás a punto de terminar de lavarte (nunca). Una experiencia un tanto decepcionante, es una pena porque es un hotel cerca de la estación Termini, fácil de llegar al centro a pie. En todo lo que hacemos necesitamos amor, aquí no sabemos qué significa la palabra hospitalidad.

Hotel cerca de Termini y a pocos pasos del Metro Vittorio Emanuele, excelente ubicación. La habitación está impecable. El desayuno está disponible en una cafetería cercana, nuevamente el personal fue muy amable.

First impressions of the area were not positive which turned out to be misleading. It looks a bit run down but is improving. 5 minutes from Piazza Vittorio Emanuele II in Esquilino. Friendly, informative staff. Comfortable, clean room with effective air conditioning which certainly was needed. Good location with easy access to the sights around the Colosseum, good bars and the best gelato parlour I've been to.

Hôtel très bien pour le prix. Pas de déjeuner, mais ils nous proposent un petit café à quelques mètres avec une offre (café, croissant et jus d’orange) vraiment intéressante. Pas fastueux, mais propre et fonctionnel, tout ce dont nous avions besoin.