Hotel Elide

MUY MAL HOTEL! DECEPCIONANTE. A pesar de ser muy viejo y sucio, la primera noche nos obligaron a cambiar a un hotel peor porque vendieron nuestra habitación. A la mañana siguiente fuimos al hotel elide y no tenían la habitación preparada. Al término de nuestra estancia nos obligaron a pagar la primera noche, a pesar de que no utilizamos la habitación. Le pedí al chico que me devolviese el importe de la primera y se negó. Además el desayuno lo hacíamos fuera, porque es pésimo. No lo recomiendo.

Central location: near termini station easy axcess, we prefered walking, to all sights shops, restaurants, cafes and supermarkets nearby. Friendly, helpfull staff. Basic breakfast enough for starting the day. Nice slices of fresh baked pizza in the shop next also bread and croissants. Safe because opposite of a guarded ministry. Rooms with small fridge and water kettle nice to prepare coffee or tea. Quiet and safe street visited mostly by Italiens and the tourists staying there and in neighbour accomodations.

Buona posizione, a 5 minuti dalla stazione e comoda per visitare il centro storico. Il personale alla reception è stato molto cordiale e disponibile nel supportarci in piccole richieste extra. La camera in sè era forse un po' piccola ma accettabile, il bagno ci ha piacevolmente stupiti: spazioso e con grande doccia.

Abbiamo prenotato mesi prima un weekend in questo Hotel, ma, per farla breve, al nostro arrivo non risultavamo neanche nella loro lista prenotazioni nonostante ci avessero scalato i soldi della prima notte il giorno prima (come da contratto). Nel momento in cui si sono resi conto che avevamo effettivamente prenotato (grazie al fatto che ho fatto vedere la fattura di prenotazione), ci hanno invitato a fare una passeggiata per Roma e tornare alle 14 per il check in. Nel mentre, non rispettando il contratto che prevedeva che la restante parte di soldi andava pagata in struttura il giorno della partenza, mentre stiamo visitando Roma, pochi minuti dopo il disguido in Hotel, ci vengono addebitati tutti i restanti soldi (che dovevamo versare alla struttura) dalla carta. Tornati in albergo, ci viene detto che siamo stati trasferiti senza il nostro consenso in un Hotel in condizioni igieniche pari a 0. Ci volevano anche far pagare la tassa di soggiorno (che da contratto era inclusa nel prezzo). Avrei dovuto interpellare le forze dell'ordine, ma ci siamo fatti fregare dal fatto che ormai, non sapevamo piu dove andare. Sembra un giochetto fatto apposta, dove si prenota all'Hotel Elide attirati dalle belle foto, dalla posizione e dal prezzo conveniente e si viene spostati in altre strutture piu fatiscenti. Io ho avuto una forte crisi allergica, avrei potuto denunciarli (l'Hotel Elide). Ci sono altre recensioni qui su Tripadvisor che raccontano della medesima esperienza.

Nunca fui tao desrespeitado em toda minha vida como fui agora pelo recepcionista de hotel. perdi minha bolsa aqui, mesmo se nao a perdi, tudo bem. todo mundo perde algo mas sua atitude arrogante esta me constrangindo muito.