La Griffe Hotel Roma

Hotel pésimo pésimo pésimo de la nada no es digno de un hotel de 4 estrellas muy muy decepcionado para evitarlo

La Grippe Rome Hotel fue, con diferencia, la peor experiencia hotelera que he tenido en más de 30 años. Además, soy un estudiante de hotelería que se graduó en la Escuela de Hotelería Suiza hace 35 años y actualmente trabajo en la industria relacionada. Además, nunca antes había escrito una carta como ésta. El hotel La Grippe Rona tenía un servicio deficiente, la capacitación del personal era deficiente y fueron muy groseros. Era el viaje de graduación de secundaria de mi hijo, un viaje único en la vida. Invitamos a un pastor y a su esposa en Corea y a su hija en los EE. UU. y reservamos tres habitaciones con mi esposa. Al momento del check-in, nos registraron en una habitación justo debajo del salón de fiestas sin decir nada. Hubo un corte de energía durante mucho tiempo en la noche, así que los contactamos, pero incluso entonces, no tenían idea del corte de energía y había tanto ruido que no podía dormir, así que fui a la oficina principal. y se quejó, pero no pudieron hacer nada después de solo pedir perdón de pasada, así que cuando me enojé, el personal incluso me atacó muy groseramente, usando la expresión "NO LO SÉ, YO NO CONSTRUYO ESTE HOTEL". " Solicité cambiar todas las habitaciones, pero solo cambiaron una habitación y dijeron que no podían cambiar las otras dos habitaciones, así que hice oídos sordos a esas dos habitaciones. Fue muy incómodo, pero saludé al miembro del personal al día siguiente y traté de seguir adelante. Pero al realizar el check out, sucedió otra cosa inexplicable. Al hacer el check-in les pedí que averiguaran el monto que había depositado en mi tarjeta, pero me dijeron que no sabían e incluso se enojaron, usando la expresión "NO ROBAMOS TU DINERO". Fue tan desagradable que por un momento pareció racismo. No creo que ninguno de los hoteles que reservé a través de Trip.com fuera tan malo como este. Estoy pensando en decirle a la gente que me rodea que no utilice este hotel. Espero que Trip.com revise este hotel y tome las medidas adecuadas, y espero recibir alguna compensación. Por favor, responda.

A good hotel near republica metro station,lot of shops nearby and extremely good location.Good breakfast.The rooms don’t have AC ,especially if you travelling from UAE that might be a news for you.Overall good one!The easiest and economical way to reach the hotel is to take Train Italia from Rome to Termini and take bus no 62 to reach the hotel ,its just 2 stops away.