Usuario invitado
26 de marzo de 2025
El hotel es muy cómodo y el personal es excelente desde la recepción hasta el restaurante hasta los camareros, todos amables y serviciales. Los servicios que ofrece la estructura son de calidad, el desayuno en primer lugar variado y abundante. El único defecto que encontré en este viaje fue el hecho de que la habitación tenia algunos problemas la noche que llegue había un problema estructural que le puede pasar a cualquiera que no fue posible resolver en el momento porque habíamos llegado demasiado tarde y el hecho de que no fuera posible resolverlo de inmediato hizo que nuestra estancia la primera noche no fuera muy cómoda. A la mañana siguiente, tras considerar que el problema no podía solucionarse con prontitud, nos cambiaron de habitación a la misma que habíamos reservado y, como siempre, la estancia fue muy bien. Lo único que hubiera esperado era un reembolso, aunque fuera parcial, por las enormes molestias sufridas, pero esto no se hizo. Es cierto que no fue solicitado por nuestra parte, pero me pareció correcto que se hiciera sin preguntar.
Entonces 10+ al personal, de hecho si fuera posible le daría 11, un poco menos a la gerencia.
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