Dimora Frattina

No podría haberme alojado en un hotel peor, si es que se le puede llamar así. Es más como un albergue del país del terror. Está en una ubicación estupenda y eso es todo. Además, el aire acondicionado era lo único que funcionaba. En primer lugar, había llamado al hotel unos días antes de mi estancia para reservar un servicio de transporte al aeropuerto. Me dijeron que me enviara un correo electrónico y que el coste era de 65 €. Una vez que aterricé, no pude encontrar al conductor y llamé al hotel. La recepcionista me dijo: no reservamos el servicio de transporte para ti porque no nos enviaste un correo electrónico, así que coge un taxi desde allí. Le dije que por supuesto que te había enviado un correo electrónico. Luego me dijo que sí, pero que tu vuelo se retrasaba una hora. ¡Y le respondí que esa era la razón por la que te había dado mi número de vuelo! Cuando se dio cuenta de que había reservado el servicio de transporte, pero que no estaba allí, había pasado una hora y me habían cobrado 70 € en su lugar. Mi habitación estaba en un apartamento al otro lado de la calle del hotel, donde tuve problemas para entrar porque la cerradura era muy vieja y no funcionaba bien. La primera noche que pasé allí no pude entrar, seguí llamando al número de emergencia alrededor de las 10 p. m. sin obtener respuesta, y fui al restaurante al otro lado de la calle y le rogué a un caballero que trabajaba allí que viniera a ayudarme. Después de una larga lucha, logramos abrir la puerta. Las sábanas estaban un poco sucias y había moho en la ducha. Hay un refrigerador pequeño en el que caben aproximadamente 4 botellas de agua, pero no funcionaba. Al día siguiente, cuando le hablé del problema de la puerta a la recepcionista, fue muy sarcástica y me trató como si fuera estúpida por no poder abrir la puerta. Pedí que me cambiaran a otra habitación, pero me dijeron que estaban completamente reservadas. ¡Nunca volvería a hospedarme allí ni siquiera aunque fuera el último lugar en la Tierra!

Un lugar maravilloso, muy bien ubicado, cerca de la mayoría de las atracciones en 30 minutos (caminar y perderse es la parte divertida). ¡El personal es muy servicial! Las habitaciones estaban limpias y eran agradables, la ducha tenía buena presión de agua y agua caliente. ¡Ya estoy pensando en volver! Lo recomiendo 10/10