Imperia Suite

Inicialmente nos dijeron que el check-in era alrededor de las 12, así que está bien, dejamos las maletas en la planta baja y hacemos un recorrido por Roma alrededor de las 13:30 volvemos a la habitación y la habitación aún no estaba lista, las maletas quedaron donde estaban. donde los habíamos dejado y obviamente los subimos por las escaleras porque la estructura no tiene ascensor al no tener baño público en su interior.

Hola, ¡quería agradecerle mucho a Paolo! Gran chico y nos ayudó con todo, es un lindo hotel boutique, ubicado en una zona tranquila de Roma pero también cerca del metro, lo cual es realmente conveniente, de 3 a 5 minutos estás en la estación Termini, que es céntrica, excelentes habitaciones, limpieza todos los días. , Tenga en cuenta que el impuesto municipal de 7 euros por noche. Las habitaciones son ligeramente diferentes a las de las fotos, pero son bonitas y estéticas. ¡Gracias de nuevo por la estancia!

La llegada de mi vuelo fue a las 8:45 p. m. a FCO. Mi agencia de viajes se había puesto en contacto con la suite Imperial por teléfono 8 días antes de la hora de llegada; y este respondedor había enviado correos electrónicos al hotel 3 veces (marzo de 2022, abril de 2022, mayo de 2022) informándoles de su llegada tardía y no respondieron a ningún correo electrónico; Posteriormente, este socorrista notificó a la agencia de viajes y pidió su ayuda. La agencia de viajes del respondedor realizó una llamada telefónica directamente a la Suite Imperial del hotel para solicitar el check-in nocturno, pero Suite informó que no lo harían y continuaron rechazando cualquier llegada después de las 8:00 p. m. Posteriormente, el viajero se vio obligado a realizar un registro de última hora con un importante aumento de costes debido a las pérdidas de "registro anticipado". La reserva original realizó y pagó el viaje del 5 de febrero de 2022 entre el 5 de mayo de 2022 y el 18 de mayo de 2022. Imperial Suites informó que reembolsaría el dinero. Hasta la fecha no he recibido el reembolso. Esté muy atento al registrarse en este hotel.

Nada más llegar leímos: CERTIFICADO DE EXCELENCIA DE TRIPADVISOR 2014. Bueno, debieron quedarse en 2014. Habitaciones antiguas que necesitan mucho mantenimiento todas, precios Suite, pero en realidad son habitaciones antiguas y un poco en decadencia. Sala de estar sucia en el segundo piso con muebles sucios y viejos, en el primer piso hay una pequeña sala de desayunos. El desayuno es bueno, cruasanes recién hechos y buen café y capuchino preparado por el chico. Aquí, mención de honor al chico de recepción, muy amable y muy simpático y profesional. Una noche 170 euros tasa turística incluida. Una ganga por la calidad de las habitaciones. La única nota positiva es que está a 200 metros de la universidad Unitelma Sapienza.

Tuve una experiencia terrible con este hotel. El anfitrión no fue nada acogedor y tuvo muy mala comunicación. Estábamos esperando la hospitalidad italiana y sólo encontramos gente de Bangladesh pidiéndonos dinero extra, por cosas que habíamos pagado una vez. No lo recomiendo en absoluto.

La ubicación del b&b es excelente para llegar a cualquier parte en transporte público. Las habitaciones están bien ordenadas y limpias y el personal es muy amable y servicial. Muy satisfecho, ¡volvería para unas nuevas vacaciones!