InterContinental Rome Ambasciatori Palace, an IHG Hotel

La orden de Ctrip fue completamente discriminatoria en la asignación de habitaciones. Originalmente me registré a las 3:00, pero me dijeron que no estaba disponible. Después de conseguir la habitación a las 5 en punto, descubrí que era la más básica. tipo de habitación (pasamos a una habitación con vista y balcón por una tarifa adicional)), y luego fuimos a la recepción para volver a verificar el pedido, pero dijeron superficialmente que habían cometido un error y se cambiaron a una habitación con balcón. Resultó que estaba directamente en el final de la escalera. Ctrip hizo un seguimiento y el hotel seguía diciendo que el gerente estaba fuera de servicio y que la habitación estaba llena y no se podía ajustar (cada plataforma mostraba que había espacio), es imposible. cambiar de habitación y obtener un reembolso, porque viajo con un niño y arrastro dos cajas grandes, por lo que es realmente inconveniente cambiar de habitación. El hotel no acepta ningún reembolso ni coordinación de mejora por parte de Ctrip. Había una sensación de discriminación, los botones del desayuno eran todos iguales y me sentí mal incluso después de quedarme allí durante tres días (tengo estudios en el extranjero y hablo bastante inglés). Soy medio hotelero de profesión debido al alto costo de los viajes de negocios y personales, también soy un diamante ***** de Ctrip. Esta es la primera vez que escribo seriamente una crítica negativa. Espero que les dé alguna referencia a los futuros clientes. Al elegir este hotel, por supuesto, creo que tengo un corazón blando. Siéntete libre de sentirlo.

房間有點小，設施有點舊，整體服務和體驗還不錯！可惜沒有泳池！性價比還不錯，酒店地理位置很好，服務人員素質到位！

房間很大，洗手間比較小需要轉身騰挪。房間重新裝修，全屋地板非常漂亮。酒店高檔，處處體現精緻。羅馬的酒店價格很貴，但入住洲際是非常值得的。