Usuario invitado
1 de noviembre de 2024
¿Hay algo peor que llegar a una habitación que reservaste y pagaste solo para descubrir que el establecimiento no abre la puerta, no responde a tus mensajes y no responde a las llamadas telefónicas o correos electrónicos de la empresa a través de la cual reservaste? Si es así, entonces encontraste algo peor que BB Plus. Literalmente no responden a los mensajes (el sitio de reservas te advierte que eso puede llevar días) pero te piden "contacta con nosotros 24 horas antes de la llegada". Finalmente nos rendimos y conseguimos otra habitación en otro lugar cercano. Por supuesto, costó más que la habitación que reservamos un mes antes de la llegada y teníamos 3 días pagados. Esta noche es nuestra segunda noche en Roma, todavía no hay respuesta de la administración de la propiedad. Así que esta noche estamos en otro hotel. Incluso el popular sitio web de reservas a través del cual reservé no puede hacer que respondan. El mejor consejo que puedo dar a cualquiera es que olvide cualquier pensamiento de reservar esta propiedad. No puedo decir que sea una estafa, no puedo decir que sean ladrones, tal vez tenían un problema personal. Tal vez solo sean gerentes terribles. Pero he perdido tiempo y cientos de dólares. Mi tarjeta de crédito dice que recuperarán lo que pagué, pero no pueden cubrir el costo adicional que supone hacer reservas de último momento.
Texto originalTraducción facilitada por Google