Atour hotel

Tan pronto como entré a la habitación, encontré manchas de agua por todo el piso y la pantalla de la lámpara estaba cubierta de polvo, llamé a la recepción y la recepción me dijo que era porque acababan de limpiar la habitación y acababan de limpiar el piso. han sido trapeados. ¿Puedo preguntar, quién puede trapear el piso por todo el piso? ¿Es un charco? ¿De quién es la limpieza que puede llenar de suciedad la pantalla de la lámpara? La solución es dejarnos esperar a que limpien la habitación para arreglarla, o darnos el check-out "gratuito" para no vivir aquí. Es la primera vez que veo un hotel que Puede solucionar el problema de esta manera. Obviamente es por nuestra propia higiene. Hay problemas graves, pero no quieren solucionarlos en absoluto. En cambio, quieren que dejemos de quedarnos y nos vayamos rápido. Realmente no está mal. para estos clientes durante la temporada alta de turismo. Cuando nos registramos, vimos a una persona de servicio gorda en la recepción, sí, realmente no entiendo las palabras impacientes de un cliente que no podía salir del vehículo. personal de servicio del hotel, así es como servir a los clientes. Al final, fue el personal de servicio al cliente de Ctrip. Después de comunicarse con el hotel dos veces, Ctrip lo compensó. El dinero nos ayudó a mejorar la habitación, los turistas que esperan viajar a Rizhao, evita este hotel con mal servicio y malas condiciones sanitarias, no dejes que se aprovechen del fuego durante la temporada turística, ¡la tienda intimida a los clientes!

Very good size of the rooms. The staff is very helpful and always ready to help.

Just so so