Hotel Brotas

I Will not recommend this hotel to anyone. The host of hotel Brotas dont know what The Word service means. Her behavior was under all critic. And our group was chocked over how anyone running a hotel can speak to guests in such a condescending way.

We got a really bad experience, the staff was very nonchalant. When they got irritated by our questions they just threw the food at the table. When we asked for the music to be turned down because it was really loud when we were eating, they just played it even louder.

Purtroppo l'accoglienza è stata terribile. Benché fossimo nell'orario del check in, la proprietaria sembrava scocciata dal nostro arrivo: ci ha comunicato il numero della stanza e detto di saldare velocemente perché non aveva tempo, doveva andare a fare la spesa. Ho chiesto se prima potevo almeno vedere la stanza e mi è stato risposto che se non mi piaceva e me ne fossi andato avrei perso la cauzione. Eravamo in tre più un bambino di 3 anni, abbiamo sospettato che ci avessero venduto una camera doppia per tripla, la proprietaria ovviamente ha negato, ma attualmente sul sito la nostra stanza è presentata come matrimoniale... Infatti girarci dentro in 4 non è stato il massimo. In compenso la pulizia era buona. Colazione non abbondante, presente appena il necessario, quello che è mancato di più la quasi totale assenza di frutta, ad esclusione di qualche sottile fetta di melone che sembrava tagliata con l'affettatrice. Aria condizionata disponibile a pagamento 5 euro al giorno, ma attiva esclusivamente dalle 14 alle 8. Richiesto intero pagamento al momento del check in, benché non specificato in fase di prenotazione, quando l'ho gentilmente fatto presente la proprietaria ha detto che se non mi stava bene potevo anche andarmene perché tanto la stanza l'avrebbe rivenduta subito. La posizione è buona per quanto riguarda la spiaggia, ma la camminata serale poco ideale per bambini piccoli. Lenzuolo superiore non presente su nessun letto, noi ci siamo arrangiati con dei teli mare di cotone che avevamo in più. Parcheggio a pagamento in zona ma a circa 3 km, con servizio navetta. Alcune delle cose negative sopracitate, sarebbero state metabolizzate meglio con un accoglienza e un atteggiamento migliore.