Riale Imperial Flamengo

Un hotel realmente encantador en una zona muy bonita de Río. El personal es muy amable y servicial, especialmente porque hablo inglés y todos los demás hablan portugués. La habitación era preciosa y estaba limpia y los encargados de la limpieza venían todos los días a limpiar la habitación, poner toallas limpias en el baño y cambiar las sábanas. La piscina era preciosa y muy tranquila, lo que hizo que la experiencia fuera mucho mejor. No desayuné mucho en el hotel, pero el único día que lo hice, había una buena variedad de comida. No puedo quejarme de este hotel, es muy agradable y definitivamente me quedaría aquí nuevamente.

En términos de equipamiento, es un poco inferior al hotel del centro de Sao Paulo, pero el rango de precios es muy razonable. Las condiciones sanitarias son normales y el baño huele un poco a humedad.

1. En primer lugar, este hotel no es un hotel de 4 estrellas, y la imagen principal con la que se presenta el hotel no le pertenece, el hotel tiene 2 plantas, un edificio antiguo, no una imagen de un edificio de cristal nuevo, y este aspecto es muy importante, porque la aplicación Trip.com debe proporcionar información correcta, y no engañar a los clientes. Esta información debe corregirse urgentemente, porque me considero engañado. 2. Lo único bueno de este hotel fue el personal, que saltó a ayudarnos cada vez, fueron educados y extremadamente serviciales, me gustó este aspecto, pero ... 3. El hotel está extremadamente descuidado, las habitaciones están relativamente bien, pero la primera noche en la habitación teníamos cucarachas por todas partes, al día siguiente nos cambiaron de habitación y terminamos en una habitación que tenía un marco de cama torcido y el colchón estaba tendido de un lado, por lo que me caí de la cama. El tercer día nos cambiaron a la tercera habitación, que estaba más bien bien, pero el colchón solo estaba defectuoso en un lado, pero el baño olía extremadamente mal. Al final lo dejé así porque no quería quedarme 4 días para cambiar 4 habitaciones. 4. El desayuno, la experiencia más desagradable. La comida era tan sosa que no se podía decir que había probado nada, no era variada, está claro que hubiera preferido comer fuera que en el hotel. Si todavía ofrecen desayuno, ¿cómo es posible que cobren por un expreso o un capuchino? El café gratuito que ofrecían era algo de filtro, que no se podía beber. Si estábamos en Brasil, uno de los países cafetaleros, y pagamos cientos de euros por 4 noches, ¿es posible pagar un café en el desayuno que nos cobraron de más? El caso es que ha sido una de las peores experiencias en un hotel de 4 estrellas (que repito, 3 estrellas) donde la amabilidad del personal no compensa la falta de calidad de los servicios del alojamiento, el personal tiene una nota de 5 sobre 5, el hotel tiene una nota de 2 sobre 5, el desayuno tiene una nota de 1 sobre 5. Creo que la dirección del hotel debería reconsiderar la calidad de la información y los servicios que ofrece! Gracias!

Una excelente opción para explorar la ciudad. Ubicación ideal al lado del metro y en una zona muy concurrida, lo cual es muy importante desde el punto de vista de la seguridad en Río. Hay aparcamiento privado de pago en el patio. Personal agradable. Buen desayuno. El restaurante también abre para la cena, la comida es deliciosa y los precios razonables.

El hotel es antiguo y por tanto deja mucho que desear en algunos aspectos. Aire acondicionado por ejemplo. Los puntos fuertes del hotel son sus empleados. Es impresionante lo dedicados y educados que son todos.

Mi experiencia fue perfecta, a mi esposa y a mí nos encantó, fuimos muy bien recibidos, muy bien atendidos, el desayuno magnifico, tantas opciones que nos perdimos al elegir jajaja era la primera vez de muchas que pretendemos volver . El recepcionista Hugo es súper atento tanto por teléfono como personalmente.