Wyndham Rio Barra

Un gran hotel, bien ubicado y asequible. Lo recomiendo y volvería otra vez.

La habitación es grande, con un gran balcón desde el que se ve la playa. La decoración es relativamente antigua. Varios bocadillos de pan para el desayuno son demasiado dulces y las salchichas demasiado saladas. Tiene su propia playa y piscina con bonitas vistas. El barrio es una zona rica, la seguridad es muy buena y hay mucha gente afuera por la noche.

¡Ubicación perfecta! Hotel con gran estructura, desayuno y balcón!

1. El check-in debe comenzar a las 15:00, el personal es lento, el check-in demora 1,5 horas y tengo las piernas entumecidas por estar de pie. 2. Las instalaciones de la habitación están viejas y podridas, y la ropa de cama es demasiado vieja. 3. Todavía hay insectos en la habitación, por lo que es necesario mejorar la higiene.

Esta propiedad tiene el potencial de ser asombrosa, pero necesita algunas actualizaciones clave. La ubicación es fabulosa, el personal es excelente y el restaurante es excelente tanto en términos de servicio como de calidad de la comida. La habitación era espaciosa y el balcón inmejorable. Si solo hablas inglés, puedes quedarte aquí porque todo el personal habla un inglés excelente. Encontramos un problema cuando el cabezal de la ducha se rompió, pero el técnico vino razonablemente rápido para reemplazarlo, fue muy educado y nada disruptivo. Pedimos servicio de habitaciones y Dom Rio, el restaurante del hotel, nos lo entregó rápidamente. Comí el filete que se cocinó adecuadamente a la temperatura correcta (medio cocido). Mi prometido comió la pasta alfredo que le gustó mucho. El desayuno tenía una gran selección y todo estaba buenísimo. Lo único que impide que este hotel obtenga las mejores calificaciones es el estado general de gran parte de la decoración de las habitaciones. Las cortinas tienen un aspecto desgastado y sucio por la humedad, y la madera de los armarios también está deformada. Es muy difícil mantener una habitación que está constantemente expuesta al agua salada y a la brisa del mar, pero los materiales elegidos no han resistido el paso del tiempo. Recomendaría alojarse aquí si está interesado en alojarse en Barra en un hotel bonito pero a un precio razonable, pero no espere el mejor lujo. Espere una habitación muy grande y bastante limpia con una cama cómoda y una vista increíble.

El hotel, a pesar de estar bien ubicado, tuvo un problema de escasez de agua. Nos ingresaron al hotel sin agua en las habitaciones y no nos avisaron de ello en el check-in. Cuando llegamos a las habitaciones, notamos la falta de agua, incluso en las habitaciones de nuestros compañeros de viaje. Varios otros invitados también informaron de la situación. Además de este problema, el servicio es grosero, el check-in tarda mucho en completarse y el mantenimiento es deficiente. Me quedé dos veces atrapado en el ascensor y vi a otras personas que también acabaron atascadas y en ningún momento el hotel nos informó que el ascensor estaba averiado, ni siquiera lo indicó con un cartel. De todos los problemas, la falta de agua fue el peor ya que es básica para la higiene personal y afecta la experiencia y nuestro confort. Cuando intentamos hablar con el gerente se nos acercó otro señor, que se presentó como huésped pero en realidad nos dimos cuenta de que era uno de los responsables del hotel (quizás el propietario o un socio). Esto fue porque intentaba justificar que no se podía hacer nada ante la falta de agua y preguntó si queríamos que "hicieran agua", en tono burlón, con una total falta de respeto hacia los invitados. Acabábamos de llegar de un paseo y necesitábamos darnos una ducha, incluso bajamos a la piscina pero nos detuvieron porque la piscina solo estaría disponible hasta las 8 pm. Después de mucha insistencia, el señor, que se presentó como huésped, dio la orden al encargado de que al menos liberara la piscina para que pudiéramos refrescarnos. ¿Qué invitado da tal orden? Claramente Sr. Fue uno de los responsables que no quiso presentarse. De todos modos la experiencia fue pésima, no había manera de ducharse, lavarse los dientes o ir al baño sin tener que ir a la zona de la piscina que está considerablemente alejada de las habitaciones y siempre hay largas colas además del lugar. estar constantemente sucio debido a la alta demanda. . Solicitaré la devolución de la reserva, porque con una situación así el hotel debería haber informado claramente a los huéspedes de la situación, además de tratarnos bien, con cordialidad, cosa que no se hizo.

Gran calidad de servicio, excelentes instalaciones y excelente comida.

¡¡Fue demasiado!! Servicio impecable, limpieza, hotel en primera línea de mar, ¡todo perfecto!