Usuario invitado
16 de junio de 2024
Buongiorno, mi è stato regalato questo cofanetto dal mio caro fratello che non c'è più, per cui aveva un valore affettivo molto importante. Un soggiorno di due notti presso questo hotel 4 stelle. Premetto che mi dispiace scrivere questa recensione, in quanto qualche dipendente della struttura è stato gentile, però purtroppo è DOVEROSO come mia esperienza negativa e non lo consiglierei per le seguenti motivazioni: partiamo dall arrivo nella zona benessere, c'erano due saune, ma solo una in funzione in quanto l altra(bagno turco aveva il cartello che non era funzionante e si scusavamo per il disagio) lo stesso motivo anche per quei pochi attrezzi per il benessere fisico tapiroulant, cyclette. Arriviamo alla doccia all interno della camera assegnatami la 422,camera pulita e in ordine, ma appena entrato in doccia, oltre al fatto che la temperatura Dell acqua prima di diventare calda ha impiegato non poco tempo, il piatto doccia probabilmente non collocato bene ha perso tanta acqua da allagare il bagno... Per cui disagio del pavimento allagato di conseguenza il bagno momentaneamente fuori uso e anche pericoloso.,In quanto si poteva facilmente scivolare. Fatto presente chiedendo di risolvere il problemia, devo dire che si sono adoperati. Andiamo a fare colazione,la mattina seguente, cibo vario ma di qualità medio bassa ribadisco per essere un 4 stelle. Dopo aver consumato la colazione, andiamo al lido convenzionato;nel primo pomeriggio rientriamo in camera e la doccia continua a perdere acqua, fatto vedere ad un a addetta del personale che prendendo atto ha tamponato mettendo vari asciugamani a terra. dopo aver ultimato la giornata al mare rientriamo in camera per farci la doccia e l acqua dopo ben 20 minuti non usciva calda, nuovamente dopo aver fatto presente l accaduto, ci consegnavano le chiavi di un altra camera 418, Anche questa all inizio sembrava non funzionasse l acqua calda, poi dopo l intervento del personale, si capiva che in questa seconda camera era stato montato il miscelatore al contrario. Ma giova precisare che in questa camera dal muro fuoriusciva acqua, anche questo fatto notare e visionare ad una addetta... Il giorno della partenza alla fine di questo tortuoso soggiorno molto disagiato, il sottoscritto ha chiesto in maniera corretta di aver l abbuono del lido una cifra irrisoria, ma solo per il fatto di aver fatto capire in maniera esplicita e chiara il disagio arrecato, cosa che dovrebbe essere scontata e sottointesa in un hotel catalogato come 4 stelle. La cosa più triste è stata la risposta data dalla addetta e il totale menefreghismo da parte sua, cosa che non dovrebbe mai accadere.. Sarebbe bastato scusarsi e comunicare come ho fatto presente di persona, che la direzione si scusava per il disagio arrecato offendo la giornata in spiaggia per un importo per me simbolico ed irrisorio di euro 10. Mi dispiace di tutto questo ma è corretto far capire l accaduto. Grazie
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