Hotel Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções

Gostamos bastante do Hotel muito proximo ao shopping, ambiente familiar, piscinas tranquilas, quartos grandes e bem limpos, o café da manhã sensacional, com tudo fresco.

Hotel bom! Estive hospedada no mesmo de 6 a 10 de setembro de 2023, e minha experiência em relação ao hotel foi positiva. A única questão que enfrentei foi um pequeno problema no procedimento, no qual algumas bebidas e comidas foram indevidamente incluídas na conta do meu quarto, mesmo eu não tendo consumido nada. Infelizmente, só fomos notificados disso durante o checkout. Meu noivo prontamente questionou o atendente sobre essas inclusões que não consumimos, mas infelizmente o atendente inicialmente duvidou de nós. Felizmente, eles acabaram discutindo a questão com a gerente, que prontamente retirou o valor indevido da nossa conta. Gostaria de pedir que a equipe tenha mais cuidado ao lançar itens nas comandas, pois situações como essa podem ser constrangedoras e inconvenientes. Agradeço pela atenção.