Usuario invitado
18 de noviembre de 2024
Selecionei a hospedagem em um quarto queen, com uma cama de casal, explícitos na opção selecionada. Fui recepcionado com um quarto abaixo da categoria que paguei, e com camas de solteiro. Ao contatar a recepção, foi mencionado que este pacote foi o pacote que a TRIP repassou ao hotel - e eu paguei o valor de um quarto superior e não pude trocar.
Em minha experiência, os recepcionistas do hotel foram antipáticos, porém, as camareiras, atendentes da cozinha e a equipe do O11ZE são excepcionais.
O café da manhã não decepciona, mas não excede expectativas. O jantar no restaurante do terraço é ótimo, ainda mais para quem aprecia drinks.
Sobre o quarto: destaque para o chuveiro do banheiro, de boa calefação e pressão; nada mais.
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