Filerimos Village Hotel

Nos alojamos en este hotel en junio de 2024. Excelentes condiciones, las habitaciones se limpian con regularidad. La comida era muy sabrosa y estaba bien condimentada. Animaciones geniales para niños y adultos. Personal muy agradable, encabezado por el gerente Kinga. Un hombre maravilloso con una gran disposición para ayudar. Recomiendo este hotel para familias con niños.

He viajado mucho y me he alojado en lugares que van desde 2* a 5* e incluso los 2* han sido mucho mejores. Me gustaría poder decir algo bueno, pero toda la experiencia fue horrible, ¡aparte de los días que salimos del hotel! Me puse muy enfermo, ¡creemos que fue por la piscina! ¡Estaban sucios! ¡Trajimos nuestras bebidas y comida principalmente de la tienda! ¡Las habitaciones estaban sucias y deterioradas! ¡Nuestra ducha nunca funcionó y el baño estaba sucio! Toda la semana que pasé en el hotel fue deprimente. Nadie allí estaba contento y se pasaban todo el tiempo fuera de las habitaciones escuchando a la gente quejarse. ¡La recepcionista fue grosera, pero imagino que está harta de las quejas! Por favor, eviten, ya que hubiera preferido perder mi dinero y quedarme en casa, ¡no estoy seguro de dónde vienen las críticas que son buenas!

Quiero dar una opinión sincera como británico, y todo lo que puedo decir es: ¡CAMBIAD DE HOTEL ANTES DE QUE SEA DEMASIADO TARDE! Estoy en el tercer día de mis vacaciones, con mi familia de tres. Si los vuelos no fueran tan caros, nos iríamos a casa. Hemos estado en muchas vacaciones con todo incluido y somos plenamente conscientes de que "obtienes lo que pagas", pero este lugar... bueno, no sé por dónde empezar. ¡En su mejor momento, solo puedo imaginar que este hotel prosperaba! El complejo está muy bien diseñado, con mucho espacio, habitaciones grandes y hermosos jardines. Desafortunadamente, ya no prospera, ¡necesita una buena limpieza general! O, en mi opinión, una renovación completa. Los jardines están cubiertos de vegetación y se inundan la mayoría de las mañanas porque los aspersores se dejan encendidos demasiado tiempo. Personal: El personal está sobrecargado de trabajo y de mal humor. Por ejemplo, un camarero está atendiendo toda la noche, lo que equivale a que está cansado, estresado y no quiere dar un buen servicio al cliente. El equipo de animación es inexistente, realmente no se ve por ningún lado. Solo los he visto cuando traen una computadora portátil y ponen música alrededor de la piscina y para hacer la minidisco para niños por la noche. ¡Ni siquiera pueden hacer ninguna de estas cosas con motivación! No hay entretenimiento, el escenario se cierra después de la minidisco, por lo que todo lo que te queda es un poco de música de bar. Ni siquiera un espectáculo de mala calidad o un poco de karaoke. Honestamente, nunca he tenido un equipo de animación tan pobre. Las habitaciones; sucias. He salido y he traído un spray de limpieza para limpiar el baño antes de usarlo. Las camas están literalmente sobre una base de cemento, las luces son tenues y el aire acondicionado APESTA cuando lo enciendes. El comedor, situado al lado de la piscina para adultos, el área exterior está sucia. ¡El piso necesita una buena fregona o un lavado a presión! El interior no es mucho mejor... ¡lo suficiente como para quitarte las ganas de comer! No hay suficientes mesas para los invitados, esperé 1,5 horas esta noche para conseguir una mesa para cenar, no es que valiera la pena esperar. La comida; hasta ahora la comida ha sido horrible, repito, he estado en muchos hoteles con todo incluido y entiendo que obtienes lo que pagas. Pero honestamente, aparte de las papas fritas, la pasta y la ensalada, todo lo demás es inidentificable y parece muy poco apetitoso, por decir lo menos. El desayuno ha sido la mejor comida hasta ahora. ¡No hay nada para que los niños coman en la cena, ni siquiera nuggets de pollo! Bebidas; las bebidas son típicas de los hoteles con todo incluido, no tienen nada malo, para ser honesto. Buena cerveza y vino. Muchas otras reseñas dicen que se sirve una bebida por persona y vasos pequeños. Pero los vasos son grandes y me han servido más de una por vez. No hay problemas con las bebidas. La zona de la piscina; ¡DIOS MÍO! ¡Nunca, NUNCA, he estado en una piscina que sea VERDE! ¡Sí, VERDE! He adjuntado fotos para demostrarlo. Claramente no hay químicos en esta piscina. Nadie viene a limpiar el área de la piscina al final del día. Las tumbonas están por todas partes, las colillas y la ceniza de los cigarrillos simplemente se dejan volar por todos lados. En la mayoría de los otros lugares en los que me he alojado, las áreas de la piscina se lavan con manguera al final de cada día, o al menos se limpian y organizan para el día siguiente.

Muy muy pobre!!!😢 Nos arrepentimos mucho de haber ido allí. Estas cuatro estrellas del hotel engañan mucho a la gente, ya que incluso 1 estrella es demasiado. Tienes que pagar 30€ extra por el Servicio de Limpieza. 🥴 La mayoría del personal era poco acogedor y como si les obligaran a trabajar, especialmente los dos camareros mayores que ostentosamente se dieron la espalda para beber alcohol mientras atendían a los huéspedes. 😵 Súper irrespetuosos!!! El desayuno es siempre el mismo sin mucha variedad, el almuerzo extremadamente pobre, las cenas son todo lo demás del día picado y revuelto. En los calurosos días de verano no había ni un solo helado, solo cremas y mousses de nuevo escasos 🤮. Lo más decepcionante que nos dejó sin palabras fue cuando hicimos el check out y nos cortaron las pulseras y nos dijeron que ya no podíamos usar la piscina ni el restaurante, lo que nos puso en una situación muy incómoda porque nuestro vuelo era a las 22h y teníamos que pasar todo el día allí. 🤐😡😤 Como huéspedes del hotel, considero que esto es extremadamente irrespetuoso e incorrecto. La administración del hotel está fuera de control y hace que los huéspedes se sientan mal recibidos y abandonados.

Hotel con una hermosa zona verde. La comida es deliciosa, nadie pasa hambre. El gerente de King es muy servicial. El personal es muy agradable. Estoy muy satisfecho. Excelentes vacaciones. Las animaciones son geniales. Gracias por una excelente estadía. Me encanta el hotel. Volveré pronto.

As soon as we arrived we had to pay an additional €100 when we walked to our rooms we were met by roaches and ants all over the floor the pillows were stained and so we're the sheets the air conditioning looked like it wasn't cleaned for months the mini fridge wasn't even stocked up with bottled water. What was the phones purpose in that room if it didn't even work? The pools stank of ass clearly don't clean them either mixed with the smell of the food which was only chips and spaghetti that was left out all morning. The dining area had the same food every day which was kept uncovered for 8hrs + all bug infested and my daughter fell sick the the 3rd day in we were there she was throwing up from food poisoning and had to end up going to the local hospital which looked like a bomb exploded there was blood all up the walls in the hospital all over the floor there was 1 doctor in the whole hospital and if you wanted a doctor to come to the hotel it was an additional €200 euro. It wasn't all inclusive I'd say it was half as the front bar you had to pay for drinks which was the most clean thing there and the bar man was the friendliest person there. Most of the staff didn't have a clue what was going on didn't help with enquires and only cleaned rooms when you asked them too. There was no entertainment at night for adults only a kids disco which was on every night and every morning. We have also seen some staff serve alcohol to children and when we did confront them they didn't really care the only fun we had was when we left to go do activities we couldn't wait to leave if I could give 0 stars I would but I cant do not recommend coming here save your money and choose a better hotel. The only food we trusted to eat was from the local shop which was still very overpriced and the lady that worked there was very rude and stole customers money and couldn't wait for them to leave her shop.