Usuario invitado
21 de abril de 2025
NO RESPETAN LAS CONDICIONES DE LA RESERVA DE BOOKING NI COINCIDE LO OFRECIDO CON LO PUBLICADO. Gustó · El hotel es una casa antigua, remodelada y decorada con muy buen gusto. Está bien ubicado. Las habitaciones son muy modernas y cómodas. La cama está en un primer piso y el baño en planta baja, no apto para personas con dificultades motrices. El señor que trabaja a la noche muy amable y servicial. No gustó · Primero y principal lo publicado en Booking no coinciede con lo que se ofrece. La reserva decía que el hotel tenía restaurant y no es así. Si se desea cenar hay que solicitarlo un día antes; por otra parte los precios de la cena publicados en booking no coinciden con los del hotel. Llegamos cansados y tuvimos que salir a cenar. Hay restaurantes a dos cuadras pero te recomiendan estar de regreso a las 21 hs por seguridad, por lo tanto recomiendo que si arriban en un vuelo tarde es mejor cenar en el aeropuerto. El horario de check out que figuraba en la reserva era a las 14 hs, sin embargo nos hicieron dejar la habitación a las 12 hs. Hice el reclamo, mostré mi reserva que especificaba el horario pero no fue respetada. Consultaron al manager y nos dijeron que era un error de Booking y que el horario de salida era a las 12 hs porque debían limpiar la habitación. Nos permitieron quedarnos hasta las 14 hs en el lobby. Cuando nos retiramos a las 14 la señora que hacía la limpieza aún se encontraba en el hotel. Eramos los únicos huespedes ese día. El desayuno continental es variado, con frutas, yogur y jugos. Otros alimentos te preguntan si los querés y los cocinan en el momento; si bien ofrecían huevos revueltos, queso y jamón estos últimos no los trajeron. Imagino que al ser pocos los húespedes y algunos días nosotros éramos los únicos, no debían disponer de todos los elementos. Personalmente no me resultó cómodo el sistema Según lo publicado la habitación dispone de tetera o cafetera, pero no estaba el día que arribamos. Por este motivo pedimos dos cafes que amablemente y con muy buena voluntad nos preparó el señor que está a la noche. Al momento del check-out nos los cobraron. Creo que es algo que deberían haber dejado pasar, teniendo en cuenta que los pedimos porque los electrodomésticos publicados como servicios no estaban en la habitación. Cómo si fuera poco en el descargo de booking insinuan que miento, así que si escriben desde el hotel no les crean.