the Westin Qingdao

La ubicación del hotel es muy conveniente, el hotel está en el lado izquierdo de la salida E de la estación Wusi Square en la línea 2 del metro, tiene instalaciones completas y una bañera grande en la habitación, hay un gimnasio y una piscina en el sexto piso del hotel, también puedes sumergirte en las aguas termales, ¡no te lo pierdas!

Estancia muy agradable ~ fuerte sentido de pertenencia Bonnie es muy amable, me gusta mucho su servicio y su forma de hablar suave y lenta. ¡La primera parada de viajar con mi madre es realmente la mejor bajo la marca Marriott en la que me he alojado! Tomé la iniciativa de preguntarle a mi madre si tenía la costumbre de desayunar, y le di un cupón de desayuno y fruta de bienvenida. Y ayúdenos a llevar comida a la habitación, registro de entrada sin problemas, estacionamiento conveniente.

Esta es la primera vez que elijo Westin cuando vine a Qingdao. La estadía es muy cómoda y el servicio es muy bueno. La vista del salón ejecutivo es muy buena, especialmente la vista nocturna es realmente hermosa. La próxima vez elegiré aquí

Cada invierno, habrá una reunión con Qingdao, y este año me quedaré en el Westin. Cuando me registré, conocí a la cariñosa Bella. Comprobé que dije que me había alojado aquí antes, y bienvenido de nuevo. Fui muy afectuoso ~ No solo mejoré la habitación, me sorprendió gratamente descubrir que Podía ver el viento de mayo cuando entré por la puerta. También hay un desayuno gratis, que es realmente una sorpresa para todo el viaje a Qingdao ~ No hace falta decir que el ambiente del hotel y las instalaciones, me gusta especialmente la ropa de cama. Los dos tipos de habitaciones en las que me quedé en el baño son muy amplias. Esta vez vine a experimentar la piscina del hotel. Fui temprano y disfruté durante aproximadamente una hora. La temperatura del agua es la correcta y la piscina es muy cómoda. Siempre será la primera opción cuando venga a Qingdao,

Realmente no es tan bueno, una mala experiencia de hotel. 1. Entorno: La imagen muestra una habitación con vistas al mar al hacer la reserva, pero en realidad es una habitación con vistas al humo. Solo puedes ver un montón de máquinas y humo todos los días. El mar está completamente bloqueado por el edificio opuesto en la imagen. Está muy cerca del mar pero no se siente el mar en absoluto. 2. Servicio: El desayuno es caótico, hay pocas cosas y básicamente no hay recargas. La foto 3 es el lugar donde se colocan los fiambres de jamón, después de una hora de espera no hay huevo frito y hay que hacer cola para agarrarlo. Las comidas se cierran a las 10. Quiero beber otro vaso de jugo y salir. Todavía hay jugo, pero me dijeron que no hay vajilla. Servir la comida no es rápido, pero recoger la vajilla es bastante rápido. 3. Instalaciones: Se destaca que 40 metros cuadrados es muy grande, de hecho no siento mucho, muchos armarios, paredes y columnas ocupan un espacio. Se puede ver que es relativamente viejo y se siente inferior a Atori Maple y similares. La puerta del baño en el video es difícil de abrir y parece que se romperá si tiras de ella.Después de eso, la has estado sosteniendo contra el bote de basura y no te atreves a cerrarla. Además, no hay bañera, las bolsitas de té no se volvieron a llenar cuando vinieron a limpiar al día siguiente, solo se dieron cuatro botellas de agua mineral. En resumen, la relación precio/rendimiento no es alta. Cuando regresé al hotel a las 9 en punto del día siguiente, vi a un huésped borracho que no se había registrado tirado en el piso de la recepción en el quinto piso. , vomitando sobre su cuerpo. . . Fui al gimnasio trasero a dar un paseo y regresé para encontrar que el hotel había enviado una silla de ruedas, pero la persona todavía estaba tendida en el suelo, un poco de experiencia. No se valora si es recomendable o no

Subject: Request for Room Change Delay – Service Improvement and Compensation Request Dear Westin Qingdao Team, I am writing to express my dissatisfaction with the room change request process I experienced today. I initially requested a room change for a better view, and despite waiting for over an hour, I did not receive any proper response or resolution. When I first arrived at my room, I found that one side of the view was almost entirely blocked by the neighboring building, which was not what I expected. I called the front desk to request a room change, but after 20 minutes with no response, I called again. I was told the team was checking on it. After waiting another 10 minutes without any follow-up, I called once more. The staff seemed to have difficulty communicating in English and repeated that they were still checking. Eventually, I was told that a room on the 16th floor might be available, and someone would come to show it to me. However, no one came. I waited again, then called once more about 10 minutes later, only to be told that the front desk was still confirming and that the new room would not be ready for another 30 minutes. At this point, I had already wasted nearly an hour of my time in Qingdao without any clarity on whether I could even change rooms. As a guest who chose your esteemed hotel for its reputation for excellent service, this experience has been highly disappointing. The lack of communication and inefficient handling of a simple request does not meet the standard expected from the Westin brand. I kindly request a formal explanation of this situation and an appropriate form of compensation for the inconvenience I experienced. I hope this matter will be addressed seriously to ensure a better guest experience going forward. Thank you for your attention, and I look forward to your prompt response. Best regards, Youngho Yoon Room 1109