Mangrove Tree Resort World (Coral Tower)

Esta es la tercera vez que me hospedo aquí. Las dos primeras veces fueron en los veranos de 2019 y 2019. La experiencia de alojamiento de las dos primeras veces fue muy buena. La habitación era grande y limpia, y los servicios en todos los aspectos estaban en su lugar. Quedé muy satisfecho, por lo que siempre Elegí traer a mis hijos aquí de vacaciones. Pero este año realmente me dejó sin palabras. La primera es que la habitación no se limpió a tiempo después del check-in. Cuando nos registramos antes de las dos, dijeron que se limpiarían en unos 40 minutos. Cuando llegó el momento, nadie vino a limpiar. Yo llamó y los instó a limpiar más tarde. En segundo lugar, la ducha de la habitación huele muy mal. Huele mal. Después de limpiar por la tarde, todavía huele mal cuando vuelvo por la noche. Llamé al servicio de habitaciones para que lo solucionaran rápidamente, porque el niño acaba de regresar. de nadar y está lloviendo afuera y el cuerpo está muy frío. Después de ducharme, me tomó tres veces venir. La tía vertió el desinfectante por un tiempo antes de que el olor se disipara, pero el olor persistió en el segundo y tercer día, y no pude quejarme. Supongo que es el olor acumulado a lo largo de los años que el hotel lleva mucho tiempo abierto, no ha sido así en los últimos dos años. La tercera cosa es que la noche que me registré, ¡descubrí que el aire acondicionado estaba roto! ¡La temperatura ambiente es en realidad más alta que la temperatura exterior! Volví a llamar al servicio de habitaciones y vinieron dos oleadas de talentos para arreglarlo. Me gustaría agradecer al segundo tío que vino a reparar el panel. Fue muy atento. Pacientemente me dijo cómo usarlo durante más de media hora. antes de irse. ¡La cuarta cosa es que encontré cucarachas arrastrándose por el suelo la segunda noche de mi estadía! Afortunadamente, fui golpeado hasta la muerte a tiempo, de lo contrario, ¡es muy probable que se suba al cuerpo! Lo quinto es que el desayuno esta dividido en varios restaurantes por la decoracion y la gran cantidad de ocupantes, el desayuno en las escaleras es realmente indescriptible, si vas a desayunar a las 8 de la mañana muchos de ellos son frio, y la sopa de fideos con carne tambien esta muy fria.Salada hasta morir. Al día siguiente, me apresuré a ir a la barra de comida francesa para comer. Al final, la barra de comida francesa seguía siendo la misma y era mucho más deliciosa. La quinta cosa es el problema de conducción de vehículos causado por la decoración. Debido a la decoración, la rampa que conduce al vestíbulo está cerrada. Todos ingresan al check-in desde el cine de la planta baja. Por supuesto, como extranjero, tienen que llamar a un coche a la puerta. El día que llegamos a la tienda, todo estaba bien. Dejamos que nuestro coche pasara por la puerta. Después de pagar, llamamos al coche a la puerta, pero no se nos permitió entrar en la red de transporte de coches. ! ¡Estaba borracho solo con mi hijo cargando una maleta enorme hasta el costado de la carretera para subir al automóvil! Pero hay una cosa que decir, la actitud y la eficiencia de todo el personal de servicio están bien, pero la administración realmente necesita mejorar, y el ambiente y la higiene del hotel deben mejorar mucho. El bebé también se lo está pasando bien, por lo que aún vendrá. ¡Espero que haya algunos buenos cambios cuando regrese el próximo año!

some of the common areas were a little shabby but the inside of the room was beautiful and the view was great. Getting to the nearby market was a bit of a walk but that is the only negative I have about my stay. The service was good and the breakfast was good as well.

Hotel is not really ready for visitors, everything is under construction. The atmosphere is sad and depressing.