priscilan751
10 de abril de 2023
Un DESASTRE! Elijan otro hotel! En infraestructura es un 5 estrellas , pero en servicio deja mucho que desear , tenemos desayuno y cena incluidas ! En teoría era Buffett, pero al estar cerrados el restaurante , es a la carta y no hay NADA ! Estamos comiendo todos los días la misma comida ! Esto de 5 estrellas no tiene nada ! , en la playa pasó otro episodio, que no había servicio de Playa , los empleados nos mintieron que estaban rotas las sombrillas ! Después de tener que estar renegando y enojados con todo el mundo , nos pidieron disculpas y los de recepción se apersonaron en la playa para pedir disculpas , lo cual se valora , pero el mal momento ya me lo hicieron pasar , ahora tratamos de pedir una pizza pagando lógicamente , después de 1 hora de espera nos trajeron lo q ellos se les ocurrió , diciendo que no había pizza ! , y pretendiendo cobrarnos , sin antes consultar si queríamos o no … cabe destacar , q es lo único q hay en el hotel …. Así q lo q nos trajeron es lo q venimos comiendo hace 3 días ! Un desastre ! No vuelvo más !