Hotel Mashuk

Пытался забронировать номер. На сайте в чате зарегистрировался, написал запрос. Так и не получил ответа. Там же указан их бот в Телеграмме. Тоже самое, даже не прочли. Телефон тоже не отвечал. Снял номер в другой гостинице, где отвечали на телефон

Ужасный отель!!!!! были в июле 2023. Он расположен в здании какого-то института, проход внутрь через проходную вертушку. Уже при входе ужасно воняло рыбой. Номер убитый, впечатление , что это переделанное общежитие, кровати выглядят убого. Посмотрев на номер, мы решили отказаться от него,так как в реальности он отличается от того , что заявлено в описании на сайте отеля. Персонал был груб, деньги не вернули. В итоге, мы сняли отличный номер в другом отеле за ту же сумму с очень хорошим завтраком.

Не буду оригинальной,если напишу об идеальном расположении гостиницы - рядом бюветы, радоновая лечебница, бесстыжие ванны, парки, видовые площадки. Это огромный плюс гостиницы, в результате чего она всегда полна постояльцев. Мне повезло: неожиданно освободилось 4 дня в сентябре, и я сразу забронировала стандартный номер с балконом. Номер более чем скромный - две узкие раздельные кровати, маленький шкаф с 2 вешалками-плечиками, стол, на котором стоит небольшой телевизор, стул и 2 тумбочки. Прихожая в номере 516 настолько узкая, что даже сложно было пронести сумку в комнату. На полу затертый ковролин, босиком по нему ходить неприятно, берите с собой тапочки. Балконы с видом на гору Машук узкие, небольшие, но всё равно радует, что можно выйти и полюбоваться чудесными видами. С другой стороны в номерах балконы побольше (вид на город) . На этаже кулер с горячей и холодной водой. Вода, кстати, вкусная. Так же на 5 этаже есть гладильная комната. Утюги самые дешёвые, будьте осторожны, я сожгла своё любимое платье. Несмотря на то, что номер простенький, бельё и полотенца белоснежные, чистые, хорошего качества. Матрас относительно неплохой. Бумага в туалете приличная, не дешёвая. При заезде кладут гель, шампунь и мыло. Мыло так же подкладывают ежедневно. Так же ежедневно выносят мусор. Сам номер не убирают, это было видно по пыли, которая скопилась на тумбе за 4 дня. Понравилось освещение в комнате: основной свет включается/выключается и в прихожей и возле кровати. Так же возле кроватей есть лампы. Туалет в номере вызывает тоску. Сама туалетная комната огромная, а душевая кабина маленькая. Всё пластиковое, самое дешёвое и старое - полочки, крючки, держатель для бумаги, оправа зеркала. На полу плитка как в общественных туалетах, серая, в непонятных пятнах. К тому же, в моём номере несколько плиток прям при входе отклеились, гремели под ногами, и я пару раз сильно споткнулась об них, потом приспособилась перепрыгивать опасные плитки. С этим всем можно было бы смирится, если бы не ужасный запах канализации. Я так и не поняла, откуда он шёл, то ослабевая, то усиливаясь. Запах перебирался и в комнату, оттого находится там было неприятно. Хорошо ещё погода была прекрасная, и я в номере только ночевала, а днём гуляла. Этот момент очень смущает. И не понятно, это во всех номерах так, либо мне так не повезло. Если проживать в номере одной, то выходит дороговато за такие условия (2100 р. в сутки), а если эта сумма на двоих, то это получается дёшево, и в общем-то, можно закрыть глаза на недочёты.

Не берите стандартный номер с доп местом! Категорически. Места мало. Это не комфортно. Гостиница продает, но не предупреждает об этом. Кроме расположения, близко к центру, плюсов не нашли. Затхлый запах, недоброжелательный персонал на ресепшине.

Мы бронировали отель, стандартный номер с двухспальной кроватью, в итоге нам дали номер эконом с отдельными кроватями и грязной ванной. Когда мы вернулись на ресепшен, то администратора не было на месте очень долгое время. После возвращения администратора, нам сказали, что других номер нету. Только после обращения в техподдержку, нам поменяли номер после 19 вечера. Номер был с двухспальной кроватью, но в очень плохом состоянии, не соответствующим фото и описанию на сайте. Розетки были все поломанные и вываливались из стены, на балконе валялись окурки и было грязно, телевизор не работал, шкаф и тумбочки были в пыли, бордюры отломаны, стены грязные, из подстветки кровате вываливались светодиоды. В ванной комнате было много плесени в душевой кабине, туалет был плохо убран, в самом туалете были следы от прошлых жильцов и ржавчина унитаза. Данные условия непрегодны для проживания, нарушают технику безопасности и санитарные нормы. Тем самым проживание в отеле несет угрозу жизни. Никому не рекомендуем данный отель. Хотя отелем это трудно назвать, тк находится в одном помещении с колледжем и напоминает общежитие для студентов.

Не рекомендую не в коем случаи. Лучше снять квартиру. Заехала в субботу, с утра во вторник сама подошла и попросила комплект чистых полотенец, вернулась поздно с экскурсии и само собой не каких полотенец не было, пришлось идти вниз и просить. И когда администратор принесла, заботливо сообщила: "если хотите, чтобы у вас убрались надо повесить карточку" Было бы прекрасно если бы об этом сообщили во время заеда, но об этом не говорили. Ок, сказано сделано, повестила в среду, возвращаюсь поздно, уборки само собой не было. Хотя мусор выкидывали каждый день, т.е кто-то заходил. Грязные полотенца я просто бросила на пол и вот сюрприз их тоже не убрали, видимо посчитали что ими ешё будут пользываться наверное надо было выкинуть в коридор. Сервис днище. Слышемость в номерах 100% слышно о чём говорят соседи. Когда попросила у администратора, вилку или какой-то прибор хотя бы тарелку, само собой это не предусмотрено отеле. Я брала отель, исходя из того что я там буду только ночевать. Ну убрать то номер можно. Повторюсь, не рекомендую некому.