Hoteles Hoteles familiares en Putrajaya

Hace poco estuve en el hotel durante 3 días y 2 noches y, si bien hubo algunos aspectos positivos, mi experiencia se vio opacada por varios problemas importantes. Ventajas: El hotel tiene un diseño hermoso, con habitaciones limpias y espaciosas y un ambiente acogedor. El personal fue, en general, amable y servicial, lo que contribuyó a una estadía agradable. Las comodidades fueron agradables, en particular las tres piscinas disponibles: la de chapoteo, la del lago y la de la azotea. Desventajas: Sin embargo, me encontré con varios desafíos durante mi visita: Larga cola para el check-in: el proceso de check-in tomó alrededor de 30 minutos debido a una larga cola. Llegada tardía del equipaje: después de registrarme, mi equipaje tardó entre 15 y 20 minutos en llegar a mi habitación. Confusión de equipaje después del check-out: la peor parte fue que, después de llegar a casa, noté que faltaba una de mis maletas. Al comunicarme con el hotel para verificar su circuito cerrado de televisión, descubrí que un miembro del personal había cargado por error mi equipaje en el auto de otro huésped. Insté al hotel a que organizara la devolución inmediata de mi equipaje, ya que contenía ropa de baño mojada. El hotel luego hizo los arreglos para que Lalamove recuperara mi equipaje, que ya había llegado a la casa del otro huésped en Malacca. Si bien aprecio los esfuerzos del hotel por abordar estas situaciones y su compromiso de garantizar que no vuelvan a suceder, creo que habría sido apropiado ofrecer una compensación por las molestias; sin embargo, no se ofreció ninguna como gesto de buena voluntad por los problemas causados. En general, este hotel tiene un gran potencial, pero espero que puedan mejorar su gestión del servicio durante períodos de alta demanda y situaciones inesperadas.

Strategic location, near mall & restaurants.. spacious room with cooking equipment available if want to cook, have in-room dining service too. Took long time for aircond in the room to function well.. cleanliness was average as dust can be seen when 1st day check in & not properly clean during room service. Nevertheless, will try to stay again in future as it was quite convenient. Free parking lot.

Es mi estancia inesperada. Tomé tanto la comida como la habitación. Mi primera estancia en este hotel. Antiguamente era Shangri-la. Una estancia agradable dentro de un parque, hermosa piscina con una puesta de sol increíble. Viene con gimnasio, sauna, baño de vapor. Realmente disfruté de la bañera de la habitación. Habitación muy amplia. El desayuno realmente delicioso. Muy buenos montajes de mesa. Opciones de comida locales e internacionales. Solo quiero solicitar que actualicen el tamaño del televisor y los canales. Si se puede agregar en Netflix y YouTube. Muy recomendable. Compruébalo si tienes la oportunidad 😜

Excellent before n after sales service! Very friendly n clear instruction before accommodation. Giving extra time for late check-out too. Clean and spacious suitable for family n friends gatherings. We have realized accidentally left our item the next day after check out but the host putting extra effort to search it n willing to courier it back to us without any charges ! Thank you very much! We had a good time there!

Perfect Family Glamping Getaway ! We had an incredible glamping experience with my family! There were so many fun outdoor activities just a short walk away, including cycling and adventures activities such as zipline, which we absolutely loved! The public toilet was surprisingly so clean, which made the stay even more comfortable. It was the perfect blend of adventure and relaxation. Highly recommend this place for a family-friendly getaway!