Hôtel Renaissance Paris La Défense

La recepción es arrogante y la administración es caótica sin sentido de responsabilidad. Después de estar tres días, olvidé limpiar la habitación el primer día. Volví al hotel por la noche y descubrí que negocié, pero no vine por mucho tiempo. Al final, solo envié toallas de baño para cambiar. Al día siguiente me recordaron que lo limpiara, y cuando acordé la hora, regresé al hotel y descubrí que aún no lo habían limpiado. Después de otra ronda de negociaciones, la recepción me pidió que me sentara el vestíbulo y esperé a que lo limpiaran. Pregunté si había algún otro lugar para sentarse, y respondí que el salón era para miembros platino y superiores. . Usando el servicio de lavandería, acepté entregar la ropa antes de las 9:00 a. m. del sábado y me la devolverían esa misma noche, pero esperé y esperé hasta que me la entregaron. Negocié nuevamente el domingo por la mañana temprano, diciendo que los fines de semana y los días festivos deberían entregarse el lunes. Vaya a la recepción y explique la búsqueda directamente, diciendo que la ropa se ha encontrado y se entregará más tarde. Como resultado, todavía no fue entregado hasta el domingo por la noche y finalmente fue a la recepción para regresar a la habitación con la ropa en la mano. El punto clave es que la recepción siente que estos no son problemas, lo cual es un eufemismo. Han notificado a otros departamentos y no les está yendo bien. El nivel de gestión es sin palabras. Si desea solicitar una extensión para hacer el registro de salida en 130, la recepción dijo una vez que esto solo está disponible para tarjetas de platino, o tiene que pagar más. . . La fruta para el desayuno no es fresca. Aunque la habitación estaba un poco rota cuando me registré hace unos años, el servicio aún cumple con los estándares básicos. Esta vez me quedé completamente sin palabras, me tiré de ***** y no volvería a vivir.

Première fois en plein Paris il me fallait une chambre proche de la défense Arena. Je ne suis pas déçu en 5 min à peine on y est. Le centre commercial à quelques minutes à pied apporte également un véritable + Sans parler de l'hôtel, très beau, classe, le personnel est adorable. Ils ont répondu à toutes mes questions et inquiétudes. J'ai apprécié également les rafraîchissements à disposition. Et le photobooth c'est vraiment super pour un souvenir. Les chambres sont superbes et très propres J'ai laissé un mot aux femmes de chambre pour les remercier. Au vu de ma belle expérience je reviendrai sans hésiter. En arrivant de Montparnasse il y a 30 min en métro 2 changement et on y est. Vraiment d'une facilité Je suis plus que satisfaite 🎉

位置很好，下次還會住