Matteo
15 de mayo de 2025
Gestione clienti pessimo.
Hanno un cancello che chiudono la sera, attorno alle 22.00 e se rimani fuori non c'è modo di rientrare in stanza! Assurdo per chi è in viaggio. Abbiamo contrattato per farlo restare aperto almeno fino alle 23.00.
Mentre il check out è alle 07.00 di mattina! Cosa mai vista da nessuna parte!
Ma la cosa più spiacevole è che avevamo prenotato e pagato per la colazione. Al mattino, dopo averci costretto a lasciare la stanza alle 07.00 di mattino, ci hanno detto il ristorante per la colazione apriva alle 08.30! Quindi dovevamo aspettare, secondo loro, nella Hall, un'ora e mezza senza far nulla. Ovviamente ce ne siamo andati via senza fare colazione.
Davvero pessimi
Traducir