Hotel Milano

No volvería nunca, fui con toda mi familia y ocupamos tres habitaciones. Primero y principal las habitaciones no son lo que muestran en el sitio web del hotel: en una de estas no nos pudimos bañar porque la ducha estaba llena de hongos y ni hablar del poco espacio que había (el que no se ve en ninguna foto que publican). Las lámparas estaban “arregladas” pegadas con cinta de papel, las paredes húmedas y muy desprolijas. En otra habitación ni cortina había, por lo que toda la gente que pasaba y desde la pileta te veía, si querés privacidad tenes que bajar la persiana. Pagamos las tres habitaciones con “terraza” y una apenas tenía espacio para dos sillas apretadas. También hongos en la bacha del baño. En la tercera habitación la canilla de la bacha del baño estaba totalmente suelta y el duchador también estaba flojo por lo que era difícil ducharse. Nos rompieron un perfume y se hicieron los que no tenían nada que ver. Al comunicarle al encargado todo esto, su único interés fue pasarnos a una habitación de mayor categoría para cobrarnos más. Malísimo el desayuno y no llega el wifi a la pileta. Nada más que agregar, un desastre las instalaciones y la atención deja mucho que desear. Lo único bueno la ubicación, que si es por eso elijo el hotel que está al frente.

Era nuestra primera vez en Punta del Este en muchos años. Y no podemos obviar el hecho de que hoy resulta casi prohibitivo venir aquí. Elegimos un hotel apropiado a nuestras posibilidades, tres estrellas: 144 dólares la noche. Los problemas comenzaron antes de llegar, en que me enviaron el siguiente mensaje: “queríamos comentarle que debido a un problema con el mantenimiento el la habitacion que teníamos asignada para usted conseguimos derivar su reserva a uno de nuestros Hoteles.” El hotel en cuestión no tenía piscina y nos proponían el “estacionamiento gratuito” como compensación. Y si queríamos podíamos ir a la piscina del hotel. Me queje y “convirtieron” una habitación doble en triple. Absolutamente opresiva y claustrofóbica. No me quejé más porque eran pocos días y estaba en familia. Pedimos unas toallas para ir a la piscina, y nos cobraban 6 DÓLARES!!! para prestárnoslas. Toallas para una piscina que ellos proveían. Cuando nos dieron la habitación que correspondía (la segunda noche) nos sentimos en Dubai. Absolutamente diferente. No se si sobrevendieron o realmente les paso algo pero no me satisfizo la “solución”. Y encima no me descontaron un centavo del precio. Una vergüenza. Y para más inri, el desayuno bastante deficiente. Muy incómodo para servirse, parecía diseñado para complicar la vida al pasajero. Y el segundo día de desayuno, colapsado todo, tuvimos que ir a desayunar a una mesa de la calle. Y el personal brillaba por su ausencia. Realmente olvidable. Una pena porque es un hotel bonito súper bien ubicado; pero muy pero muy mal atendido.