Hoteles en Punta Cana con Spa

El servicio fue horrible, debería haberlo sabido antes de que llegáramos, sería un desastre. Intenté llamar al resort para programar la recogida y devolución con anticipación desde y hacia el aeropuerto. Nadie responde y cuando finalmente llamas a alguien por teléfono, te transfieren a tantos. otras líneas luego cuelgan. Tenía instrucciones específicas en mi reserva para pastel de cumpleaños y decoraciones, nuestra habitación no tenía nada. No pudimos reservar el restaurante porque estaba lleno y no nos quedó otra opción que ir todos los días a los buffets. Teresa dijo que nos acomodaría por las molestias, supongo que no lo hizo. Este lugar es una broma. El conserje era el mismo que llamamos por diferentes problemas que no responden cuando me acerco, todavía tardan horas en enviar el servicio a nuestra habitación por problemas de agua y mini bar rellenado. La recepción tiene actitud. Necesita más personal y trabajar en habilidades de servicio al cliente.

Fui con mis dos buenos amigos en nuestro viaje anual de chicas, y luego llegó mi mamá para su cumpleaños. A todos nos encantó lo hermosa y tranquila que era la playa y todas las comodidades, pero pensamos que la comida y la bebida no estaban a la altura de otros hoteles Secrets o Todo incluido en los que nos hemos alojado. Me he alojado en Secrets the Vine Cancún 3 veces, Hyatt Zilara Punta Cana y Hard Rock Los Cabos. También pensé que durante el día el área de la piscina era aburrida, excepto durante las actividades (aeróbic acuático, voleibol, zumba), pero sería genial tener un DJ o música más alta y divertida. También fue muy difícil encontrar sombra en la piscina y la playa, ojalá hubiera más sillas con sombrillas. El entretenimiento nocturno fue excelente en Desires y en el vestíbulo, especialmente el Dj y las bandas que tocaban música bailable más alegre, y Black Coffee hizo que todos bailaran y fue una gran vibra, lo amamos. Nuestro conserje/mayordomo - Osvaldy Guerrero Cedano es una verdadera joya, el mejor conserje/mayordomo que he tenido. Fue súper receptivo y nos ayudó en todo momento. Era el cumpleaños de mi mamá y tenía la habitación decorada con pastel y champán y a ella le encantó. Él hizo que su día fuera más especial. En última instancia, pensé que este Secrets era más para parejas, donde la mayoría de los resorts solo para adultos son un poco más divertidos y tienen más variedad de personas de todas las edades, por ejemplo, viaje de chicas, despedida de soltera, despedida de soltero, fiesta de bodas. parecía mucho más enfocado para parejas y todos nos sentimos un poco fuera de lugar. Por último, nuestra habitación olía a moho, desearía habernos quejado y haberla cambiado porque el último día nuestro conserje/mayordomo nos permitió salir tarde y luego disfrutar del resort y usar una habitación solo para ducharnos antes de salir para nuestro vuelo tardío. La habitación en la que usamos la ducha era del mismo tamaño pero no olía a moho. Sin embargo, el servicio fue increíble, todos los empleados fueron súper amables, amables, serviciales y sonrientes, ¡hicieron que el ambiente fuera tan bueno! ¡Gracias por todo!

todo dentro del hotel con una calidad excelente sin nada que objetar no te aburris nunca las comidas y bebidas de muy buena calidad todo el personal muy amable, distintas piletas para disfrutar, y siempre atencion fantastica, dias con distintos eventos y si hay en otras zonas hay micro q te traslada

El complejo en sí era hermoso, pero había pros y contras. Más contras de las que quería. La piscina cerraba a las 6:00 p. m., así que no se podía nadar de noche, lo que dejaba poco que hacer por las noches. Las bebidas eran débiles, bebió todo el día sin ningún efecto. La comida fue lo peor. El buffet era terrible y era realmente nuestra única opción ya que el snack bar se quedó sin hamburguesas, básicamente vivió de papas fritas y salsa durante todo el viaje. Los restaurantes para los que necesitabas hacer reservas eran una broma. La aplicación de reservas no funcionaba, por lo que tenía que levant**** a las 6 a. m. para hacer cola hasta las 8 a. m. con la esperanza de obtener una reserva. El servicio no fue agradable. Los trabajadores hacían mal contacto visual contigo y siempre sentías que los estabas molestando cuando pedías una bebida o hacías una pregunta. El complejo tiene potencial si lo detuvieran en servicio, comida, bebidas y entretenimiento.

At Blue Beach Luxury All Inclusive Resort, exceptional service and top-notch amenities create a memorable experience for guests. Complimentary internet access is available in the hotel to ensure you stay connected during your visit. Discover the wonders of Punta Cana with ease by utilizing the services provided by taxi and car hire.Complimentary parking is available for guests. Continuously receive the support you require through front desk amenities such as concierge service, luggage storage and safety deposit boxes.At the hotel, their tours can even assist you in booking tickets and securing reservations for leisure activities and adventures. At the hotel, utilize the convenient laundry service to maintain your preferred travel attire fresh, allowing you to pack lighter.Craving relaxation? In-room amenities such as room service and daily housekeeping allow you to maximize your time spent inside the room.Due to health concerns, smoking is strictly prohibited within the entire premises of hotel. Accommodations come equipped with all the conveniences required for a restful night's slumber.A few accommodations at Blue Beach Luxury All Inclusive Resort also include unique design elements like a balcony or terrace. A delightful breakfast is the perfect way to begin your day, and at Blue Beach Luxury All Inclusive Resort, you can always indulge in a scrumptious meal on-site. Allow your journey to be free from the pangs of hunger! On-site eateries offer delicious and accessible meal choices. An evening spent within the hotel's karaoke rooms and bar may prove to be just as entertaining as venturing out with your fellow adventurers.At Blue Beach Luxury All Inclusive Resort, guests can take pleasure in the delightful recreational amenities provided for their entertainment. At the hotel, a wide range of enjoyable activities ensures that there's never a dull moment during your visit. Don't miss out on the easily reachable beach in the vicinity. Conclude your days in complete tranquility by paying a visit to massage,...

Este viaje fue increíble. El complejo era hermoso y fácil de navegar. Las habitaciones son bastante grandes y la ubicación es aislada y tranquila. La playa es hermosa, la comida era deliciosa, las bebidas eran maravillosas. todo el personal era muy amable y el servicio en general era genial. Hay muchas opciones veganas y vegetarianas, ¡lo cual fue genial! ¡Todos los eventos fueron realmente agradables y, en general, fueron unas vacaciones realmente relajantes e inolvidables! ¡Gracias al director de actividades, Miki, por hacer que nuestra estadía sea muy especial!

No podía encontrar mi reserva. Había que pagar la tarifa de la noche y esperar hasta mañana cuando el gerente aquí para poder devolverme, pero más allá de que todo era grande

Excelente opción para relajarse en pareja. La comida es deliciosa, los empleados son cordiales y amistosos. Las habitaciones amplias y en buenas condiciones. Limpieza en general es super buena. Entretenimiento y actividades no faltan. 100% recomendado.

El hotel no se parece a las fotos. Cuando llegué a mi habitación, la primera noche mi habitación olía a orina, como si la persona que me había desmentido orinara y el hotel no la limpia. Fue insoportable, tuve que pedir en recepción que vinieran a solucionarlo porque no iba a poder dormir con ese olor. Vino el ama de llaves y limpió el suelo y quedó mucho mejor. La manija del inodoro estaba rota a pesar de la descarga de agua. La habitación olía a humedad. No estoy muy seguro de que cambiaran las agujas de las sábanas que recibí allí o incluso después. La comida era toda comida artificial, nada orgánico. Todas las bebidas eran de esos sobres. Incluso el duende sabía diferente :/ En Año Nuevo la comida era mucho mejor, había buenas opciones, pero aún así artificiales. En general, no fue tan malo, mucha gente parecía estar de acuerdo con ello. Soy muy exigente por eso me doy cuenta de todo.

El hotel está bien en el restaurante. El hotel es bueno en sí, pero no hay problema si se reserva Trip.com. No se puede encontrar ayuda cuando se encuentra el problema. Trip.com se juega con el hotel. Por ejemplo, llegamos tarde por razones aéreas. Trip.com no se puede retrasar un día después. Cuando llegamos al hotel, el hotel dice que si se reserva directamente con el hotel, se puede retrasar. Trip.com no se puede retrasar ni reembolsar.