Tortuga Bay

Nuestra estancia en este hotel ha sido simplemente maravillosa. Es un lugar realmente increíble que transmite calma y belleza desde el primer momento. Las casas son comodísimas, con habitaciones muy amplias que invitan al descanso y a disfrutar de cada detalle. El entorno de los jardines es precioso, muy cuidado, y aporta una sensación de serenidad que convierte cada paseo en un momento especial. Uno de los aspectos que más nos ha gustado es poder disponer del carrito de golf, que nos permitía movernos con facilidad y darle mucha variedad a la estancia. Ha sido un auténtico lujo poder desplazarnos en él al Beach Club, a Playa Blanca o al restaurante Yola. Esto creó una dinámica muy divertida, sobre todo con los chicos, porque cada día era diferente y había siempre planes variados para disfrutar en familia. Tener el jardín y la playa justo enfrente es otro de esos detalles que hacen que la experiencia sea única. Poder salir directamente al mar desde un entorno tan cuidado y con tanta comodidad es algo que se valora muchísimo y que realmente marca la diferencia. Otro punto muy destacable es el servicio de embajador, que hace que todo sea todavía más fácil y cómodo. A través de WhatsApp podíamos solicitar cualquier cosa, desde reservar un restaurante o una excursión hasta resolver cualquier necesidad que surgiera durante la estancia. Siempre fueron extremadamente amables y resolutivos, facilitándonos todo tipo de gestiones con una atención impecable. A destacar también la experiencia de llegada y salida, que hacen que todo empiece y termine de forma excepcional. Disponen de un servicio VIP en el aeropuerto que evita cualquier espera: al llegar, un asistente te recibe y te acompaña directamente hasta el vehículo privado que te traslada al hotel, lo que convierte la entrada en una experiencia fluida, cómoda y muy especial. Y a la salida ocurre lo mismo: el chófer te lleva al aeropuerto, allí te recibe un asistente que te acompaña hasta la sala VIP, facilitando todos los trámites y permitiendo que el viaje de regreso sea igualmente agradable y sin complicaciones. En definitiva, han sido unos días inolvidables en un lugar que reúne todo: belleza natural, comodidad, variedad de actividades y un entorno exclusivo. Lo recomendamos sin ninguna duda y, por supuesto, nos encantaría volver.

Excelente servicio. De las mejores estadías que mi esposa y yo hemos tenido. Desde la llegada hasta nuestra salida. Excelente embajadores, Yocasta, Valentina y Winifer nos dieron un servicio de excelencia. Gracias por sus atenciones, especialmente transformando nuestra horrible experiencia y estadía en otro hotel en Punta Cana a una inolvidable.

No podríamos haber elegido un mejor sitio para disfrutar una semana en familia. El servicio y la alegría de todos los empleados es de admirar. Recomiendo este sitio a todo el mundo; no se van a arrepentir de su decisión. Merece la pena, es un lugar increíble y la gente todavía más.

las instalaciones son excelentes y el lugar es realmente paradisiaco para el que busca un lugar distinto, con poca gente y personalizado. Las Villas son espaciosas y con una vista increíble. El servicio es bueno, aunque podría ser mejor dada la categoría del hotel, pequeños detalles que mejorarían la experiencia

Excelente servicio , restaurantes y facilidades ! Limpieza impecable. El personal sumamente profesional, detallistas y siempre buscando la manera de complacer al cliente. Superan todas las expectativas. Definitivamente volvemos.

Tortuga amerita 5 ⭐️ en todas las posibles dimensiones..Excelentes instalaciones, menú, cava, limpieza etc..lo más resultante sin embargo es el excelente equipo humano que desde la llegada se dedican con esmero en hacer la estadía memorable. Diana, Valentina, Alfredo, Alexis todos.. embajadores, capitanes , maitres etc todos continuamente nos sorprendieron con detalles y se anticipaban a toda querencia .. sin duda volveremos..