Hotel Yadran Beach Resort

punto es mucho para la pésima experiencia que vivimos en este hotel. Hace 4 años fuimos por primera vez y la experiencia fue pésima sin embargo decidimos darle otra oportunidad ERROR. Desde que se llama a pedir información el servicio es malo, la persona que atiende el teléfono no conoce el servicio al cliente, es mal educada, descortés sin paciencia y nos dieron 3 precios diferentes por habitación el mismo día a mi hijo, mi esposo y a mi. La diferencia era de hasta 15 dólares y la última vez que llamamos dieron el precio más bajo. Llegamos y la recepcionista ni sonreía hasta que se notaba que no le gusta lo que hace, llegamos a la habitación y no puedo explicar el olor a descomposición que tenía el baño, era una asquerosidad llamamos y nos dijeron que nada podían hacer. El inodoro estaba lleno de sarro y la regadera llena de hongos y moho. La piscina es refrescante pero sucia y el hotel es sumamente viejo. El día de la salida para terminar de hacer de este un pésimo fin de semana en el check out preguntamos si antes de irnos a sacar el carro podíamos ir a comprar unas cosas a SU PROPIA pulpería y nos dijeron que no que en punto tenemos que sacar el carro y prácticamente nos hicieron sacados, ni siquiera un “Gracias por su visita” recibieron la llave y ni a la cara nos pudieron ver, la recepcionista no dejo nunca de ver su teléfono solo tomo la llave y ya, mi esposo muy educado que es le dijo gracias y ella solo dijo “ok”. No pierdan su dinero es mejor ir a otros hoteles, Alamar, Las Brisas, Tioga,Hotel Puntarenas TODOS son mejores.

Las instalaciones dejan ver que tuvo una época dorada pero ya pasó. La recepcionista es bastante cortante. El parqueo no queda en las mismas instalaciones pero es seguro. Bonito amanecer con vista al mar y desayuno aceptable a la carta. Un detalle de seguridad que si veo importante es la entrada y salida a la ducha