Arwana Perhentian Resort

Nos alojamos por 3 días, la habitación era bonita y espaciosa, me gustó mucho el área verde, muy acogedora, muchas flores, una linda piscina que limpiaban todos los días, buena limpieza del área. El personal es muy atento, los precios en el restaurante del hotel son buenos, la comida es muy rica, el desayuno es muy pobre, la elección es pequeña, aunque no somos exigentes con la comida, pero hay buffet. Las mareas bajas se notan mucho, el hotel está situado en primera línea, pero allí no se puede nadar, la arena está mezclada con limo y es poco profunda.

El complejo está situado en una playa muy larga y tranquila y, aunque parezca un poco sorprendente al principio, es el lugar ideal para aquellos que quieran pasar unos días de total relajación. El complejo se extiende sobre un área bastante grande y ofrece varios alojamientos junto al mar. Reservamos uno de estos y realmente valió la pena. La habitación tiene un precioso ventanal con vistas a la playa y, por la mañana, despertarse con el sonido del mar de fondo no tiene precio. La habitación es bastante cómoda, un pequeño salón con sofá y sillón, un baño y un dormitorio. Externamente, un pequeño patio con dos sillas y una mesa. La cama es cómoda, lo suficientemente grande y los enchufes son convenientes. Sin embargo, algunas cosas no nos gustaron: empezando por el baño que despedía un olor muy desagradable y persistente a agua estancada. Tuvimos que mantener la puerta cerrada, de lo contrario el mal olor se extendería al resto de la habitación. En general había mucha humedad en todo el baño, tanto que los distintos accesorios de aluminio presentaban varias manchas de óxido. La ducha entregaba muy poca agua y para obtener agua caliente había que abrir un segundo cabezal de ducha. Por fuera una de las dos sillas estaba rota. Finalmente estaba el generador justo detrás de la habitación y por eso el ruido era muy fuerte incluso dentro, con las puertas cerradas. Los servicios que ofrece el resort son bastante amplios. El restaurante es mediocre en cuanto a variedad y calidad de la comida. Muchas de las bebidas no están disponibles, muchos platos del menú están “agotados”… pero eso es comprensible considerando que estás en una isla. La piscina es muy grande y bonita aunque no muy limpia. Las tumbonas son pocas e incluso están rotas. En conclusión, el verdadero punto fuerte del complejo es el personal y la ubicación. El resto es mejorable, hay mucho potencial y si lo cuidaran más no habría nada que envidiar a resorts de marcas más reconocidas.

La habitación es grande y tiene piscina. Nuestro tipo de habitación está en un edificio. También hay habitaciones con vistas al mar, que se encuentran junto al mar, frente a la playa. El agua caliente y el aire acondicionado son buenos. Sin jabón, sin secador de pelo. La toalla es solo una toalla de baño grande, no varias toallas pequeñas. La recepción fue muy acogedora. Comparado con los hoteles de detrás, este es probablemente el que ofrece el mejor servicio. A los niños les gustó y dijeron que volverían la próxima vez y traerían un secador de pelo, sería perfecto. Su comida no es deliciosa. Pero hay varios lugares para comer que están bien. Y es más barato que el PIR. Vi una pequeña tormenta de peces y un pequeño tiburón en el muelle por la mañana.

Nuestra experiencia fue buena, el servicio muy agradable pero tengo algunas cosas que comentar. Un día estuvimos varias horas por la mañana sin agua. Sin aviso previo al corte. Las habitaciones solo se limpian bajo petición, al igual que el papel higiénico. Es un buen resort pero hay cosas por mejorar.

El hotel estaba bien ubicado pero le faltaban servicios como servicio de habitaciones, los restaurantes no estaban abiertos así que no había opción. El servicio de habitaciones era deficiente: no había toallas ni mininevera. El aire acondicionado no se puede regular. La playa era hermosa y la vista era magnífica.

Ventajas: Habitación grande para familias, el complejo tiene su propio embarcadero, algunos restaurantes a pocas puertas de distancia y personal amable que le guiará hasta el barco. Desventajas: No hay secador de pelo, ni nevera, ni lugar para colgar la ropa mojada (la mayoría de la gente simplemente la cuelga fuera de las habitaciones). Desayuno sin lujos

El hotel dista mucho de ser como en las fotos. La playa está sucia y sin limpiar, la piscina tiene algas. En cuanto a la habitación, está sucia, el baño también. El desayuno no es bueno. El hotel merece una renovación general. En definitiva, huye de este hotel!!!