Usuario invitado
26 de agosto de 2023
Reservamos y pagamos 3 noches, 2 x personas desde el 12 de agosto. La primera noche que llegamos tarde, la habitación tenía muchos mosquitos, estaba sucia, el agua caliente no funcionaba y el cabezal de la ducha estaba roto. Informamos al personal y dijeron que lo investigarían. El desayuno incluido era muy malo y a la mañana siguiente le dije al personal nuevamente que el agua caliente no funcionaba. Cuando regresamos alrededor de las 3 de la tarde, pregunté si habían arreglado el agua caliente y la señora de la recepción no estaba segura. No fue arreglado. Empacamos y nos fuimos. Pedí un reembolso y la señora de la recepción llamó al gerente, el Sr. Sumsung, y me dijo que no nos daría un reembolso. Lugar extremadamente decepcionante. ¡Evita este hotel!
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