Puerto Chico Hotel

Muy buen hotel, sin lujos. Si se busca una buena pieza con las comodidades de espacio, una buena cama y baño, es la opción correcta. Buena ubicación al lado del lago y un lugar tranquilo, algo lejos del centro, pero a una distancia caminable. Deben mejorar el desayuno.

Precioso, acogedor, habitaciones preciosas e impecables. Muy recomendable. Baños amplios y modernos, con aparatos para la 3era edad que los requiere. Super bien atendido. Personal muy preocupado de atender muy bien a los pasajeros. Tiene un Restaurant en la parte de adelante, que se llama Cambalache, de carnes y pescados, todo exquisito. Tienes un 20% de descuento en todo el Restaurant, porque eres pasajero del Hotel. Tienes la playa cruzando la calle. Los desayunos son fantásticos!!

Lindo hotel, muy cómodo, y excelente atención. Si bien no esta en el centro de la ciudad, esta a una distancia muy cómoda para ir caminando por la costanera Buen precio-calidad Rico desayuno con fruta de estación

Muy lindo el hotel, cómodo y tranquilo, la atención del personal de desayuno y restaurante es excelente, la comida exquisita!! Muy recomendable, además está al frente del lago Llanquihue, lo cual es ideal que para salir a caminar y conocer

Pesima opinión producto del fraude realizado por el recepcionista el dia sabado 08.07.2023 al momento del check in. Nos "ofrecio" una major opcion up grade, que solo fue una mentira procediendo el a anular nuestra reserva booking donde luego de bla bla bla, nos indico que la tarifa "preferencial" quedaba en $220.000.- por las 3 noches. Procedi a oagar via TC y hasta ahi todo bien... muy amable el como buen timador. Al tercer dia al momento de realizar el check out la recepcionista de ese momento me pregunto si necesitaba boleta o factura le señale que me bastaba solo boleta y fue ahi cuando empieza mi sorpresa y luego de revisar queda de manifiesto el fraude. La boleta y valor real jngresado por las 3 noches fue por $195.000.- contrariamente al cobro de los$220.000 que me habia efectuado en jna maquina de pago/cobro tarjetas que obviamente no era de cobro del hotel, sino que de una razon socual distinta la que natiralmente era por donde generaba se generaba la estafa. Seguidamente al revisar la forma de pago que aparecia en la cuenta real pagada por nuestra habitacion al hotel, el pago fue realizado cpn dos operaciones, un monto de 170 mil pesos con uns TC que por cierto no era ni mia ni nuestra y los 25 mil restantes con una tarjeta de debito que tampoco era nuestra. En esa operatoria quedo de manifiesto el fraude. El recepcionista y cin certeza el, nos cobra $220.000.- con una maquina de cobro de tarjeta distinta a la del Hotel y leugo el da por pagada la cuenta real del Hotel $25.000.menor con tarjetas con seguridad de elu otra persona que participa en ese fraude. En buena hora me percate de la situacion y luego de tener que perder casi una hora de nuestro tiempo en donde debi ya EXIGIR la devolución del valor defraudado, finalmente nos fue devuelta la cantidad que señalo. Lo que ocurra internamente, sera resorte de ese Hotel del que por cierto deja una pesima experiencia y ciertamente una falta de cuidado y control sobre el cobro de las cuentas a los pasajeros.... A cuantos mas se la habran hecho ????? PARA NO VOLVER NUNCA MAS Y ALERTAR A QUIENES DECIDAN O PIENSEN HOSPEDARSE EN ESE HOTEL