Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

La habitación era normal, con balcón con vistas a la piscina y al mar. La ubicación estaba cerca del puerto y había algunos restaurantes a poca distancia. El restaurante del hotel es caro y no tiene buen sabor, por lo que no es rentable. La barbacoa de marisco en el puerto es deliciosa.

Tuvimos que quedarnos aquí por accidente debido a cancelaciones de vuelos, pero mi esposa y yo quedamos muy contentos. El lugar es enorme y está perfectamente ubicado justo al lado del aeropuerto. Lamentablemente, no brindan servicios de taxi al aeropuerto, pero siempre hay taxis disponibles para llevarlo allí. El conductor intentará estafarlo y le cobrará $ 20 USD por un viaje de menos de 5 minutos, pero los lugareños solo pagan entre $ 5 y $ 10 USD como máximo; así que no caiga en la trampa. Pero el hotel fue una grata sorpresa para mi esposa y para mí. ¡COMPRE EL DESAYUNO BUFFET COMPLETO! No lo hicimos, terminamos pagando $ 90 por nuestro desayuno, lo que podría haber sido alrededor de 40 dólares si hubiéramos pagado por adelantado. No se moleste en comprar la bebida alcohólica en un coco: es demasiado cara y obtiene muy poco alcohol. Definitivamente aproveche el cupón / servicios gratuitos proporcionados en el check-in; obtiene una pequeña cosa de libro de cupones que contiene bebidas gratis, tragos de tequila y pases para el spa, entre otras cosas. Esos eran beneficios adicionales. La habitación era bastante agradable, no un lujo de alta gama, pero el resto del hotel era impresionante y la enorme piscina era increíble.

He estado en PVR durante 10 años y este es el mejor sin duda. Rubén nos solucionó un problema al momento del check-in. Realmente se preocupa y ama su trabajo. ¡Bravo! Flavia del club infantil hizo que el viaje fuera perfecto. Marriot debería estar orgulloso de tener a estos dos maravillosos miembros del equipo.

Cuando llegamos, teníamos a nuestro perro de servicio de 2 kilos. No traje la tarjeta de identificación. La recepcionista fue grosera y no nos dejó registrarnos sin ella, lo cual entiendo, pero su actitud fue muy irrespetuosa. Pagamos por adelantado nuestra suite de lujo (más de 500 USD) a través de tirp.com y nos dijo que ese era básicamente nuestro problema y que no harían nada para ayudarnos a recuperar el dinero. Como somos miembros de Marriott Bonvoy, pensé que se habrían ofrecido a llamar a otro hotel Marriott cercano que aceptara perros para ayudarnos (como el Westin donde nos alojamos). No solo dijo que no tenía ninguna sugerencia, sino que llamó a su equipo de seguridad, lo cual nos pareció completamente inapropiado e intimidante. ¡Jamás se hospeden aquí! Nos trataron como basura americana.

Habitación pagada jardín volvió a la basura. Habitaciones viejas olor fuerte y maloliente. Mucha humedad. Ducha baño buena presión. Agua en la habitación no incluida $$ Reservé Desayuno incluido. Capuchino extra $$ expreso extra. Servicio demasiado lento. Nefasto Precio de la habitación 289 USD por noche + 30 USD impuestos adicionales. Servicio demasiado lento. Cerca de la zona de golf. Buen punto