Jameskim12
21 de agosto de 2023
Hicimos una reserva con una semana de antelación y llegamos al hotel sobre las 23:00 porque teníamos un vuelo nocturno. Sin embargo, el personal del hotel dijo que como nuestra habitación fue cedida a otro cliente, tendríamos que dormir en otro hotel. Cuando pregunté por qué, descubrí que habían pintado otra habitación y el huésped de esa habitación era alérgico al olor a pintura, así que lo enviaron a nuestra habitación. Luego nos dijeron con mucha confianza y descaro que habían reservado otro hotel y que debíamos ir allí. Preguntamos si sería correcto enviar a ese cliente, no a nosotros, pero no nos escucharon. Y éramos 4, y al principio nos dieron una habitación para 2 personas en otro hotel. Y cuando nos quejamos nos dieron otra habitación. E incluso cuando combiné las tarifas de dos habitaciones de hotel diferentes, resultó más barata que la habitación que reservé originalmente. Y la actitud del presidente fue ********* y sin remordimientos. Gracias a esto estábamos muy cansados y de mal humor desde el primer día de nuestro viaje.
No vayas a este hotel. Hay una habitación que huele a pintura y un dueño antipático.
Texto originalTraducción facilitada por Google