Princesa Garden Island Resort and Spa

La ubicación del hotel está junto al mar. En general muy satisfecho. El hotel dispone de un minibús gratuito que puede recoger y dejar en el aeropuerto. Es necesario ponerse en contacto con la recepción con antelación para hacer una reserva. No hay restaurantes en el hotel, sólo hay uno por ahora, pero no está mal desde la cercana calle de restaurantes, a unos tres kilómetros.

Celebramos el cumpleaños de nuestra madre aquí y fue memorable. Solicité un regalo de cumpleaños y prepararon la habitación con un letrero de Feliz cumpleaños y también había un pastel y un plato de frutas. Mamá estaba muy feliz ❤️ Reservamos la habitación familiar con vista al mar y ¡FUE LO MEJOR! La habitación era genial, creo que podría atender a 10 personas. La vista desde el balcón era impresionante, así como la vista desde la habitación y el baño. El desayuno era genial y el personal era muy servicial. La comida en el resto TOMATE Y ALBAHACA también era buena. Felicitaciones a KZ desde la recepción y el botones que nos ayudó durante nuestro c/i y c/o. EN ESPECIAL AL ​​SALVAVIDAS que nos asistió en el banco de arena. Te recordaremos kuya! Pero nunca tuve la oportunidad de obtener su nombre. Mi hermana y yo disfrutamos de nuestra experiencia Sandbar. en general, fue una estancia maravillosa! Gracias por hacer que el cumpleaños de mi mamá sea memorable.

Nuestra estadía en Princess Gardens fue la peor manera de culminar un gran viaje a Palawan. Hay muchas razones por las que no recomendaremos este complejo a nadie, pero lo más destacado son las tarifas ocultas de alquiler de automóviles, los problemas con el baño en todo el complejo donde el inodoro se desborda en la habitación y la mala higiene en el restaurante con pelos y moscas que se encuentran en el desayuno buffet. MANTENTE LEJOS de este complejo. Resorts u hoteles mucho más limpios y mejores que se encuentran en otras partes de la isla. Para colmo. A mis amigos y a mí nos dio una actitud el único gerente de recepción que era pasivo-agresivo cuando vio que estábamos enojados por los problemas del baño y por tener que cambiar de habitación. 1) Pedimos una habitación de 2 x queen con una cama supletoria y nos dieron una habitación de 1 cama king en su lugar. 2) Solo 1 de los 3 restaurantes anunciados en el complejo estaba abierto. El resto estaba en construcción. 3) Alquilamos un vehículo del resort y nos cotizaron 2.500 PHP. Al recibir el coche, nos facturaron 2.900 PHP. No se mencionó una tarifa de entrega de 250 PHP y se cobró una tarifa de lavado de autos de 150 PHP cuando aún no hemos recibido las llaves del auto. Absurdo. 4) El inodoro se desbordó en la habitación cuando lo tiramos (solo agua en el inodoro, afortunadamente). Intentaron arreglarlo durante 2 horas y fallaron. Se cambiaron a una nueva habitación king que rechazamos. Tuve que discutir para conseguir la misma habitación. 5) Se encontraron mechones de cabello en el buffet del desayuno. Mi amigo también notó muchas moscas en el área de la fruta debajo de la cubierta que usan para mantener alejadas a las moscas de la fruta.

Excelente lugar y resort para disfrutar y descansar, la piscina es impresionante. Seguro que volveré cuando terminen todas las renovaciones que serán un gran hotel increíble. Recomiendo totalmente

I rarely leave reviews, but our stay at Princesa Island Resort and Spa in Puerto Princesa was so disappointing that I feel compelled to warn others. From the moment we arrived, it was clear that guest experience is not a priority. The front desk staff were rude, unhelpful, and made us feel like we were a bother rather than valued guests. We booked our room online and were not informed that there would be loud construction happening directly above the rooms starting at 8am. So much for sleeping in or enjoying a peaceful vacation. The beds were incredibly uncomfortable—hard as a rock—and the room itself was not clean. The curtain smelled strongly of mold and mildew, and the general cleanliness left a lot to be desired. The on-site restaurants were another disaster. Service was painfully slow, and it seemed like the staff didn’t care. After waiting over an hour for dinner one night, we gave up and left. We couldn’t help but feel like we were treated differently for not being Filipino, which was deeply upsetting. To make matters worse, the place was swarming with mosquitos, and the spa—which should’ve been relaxing—left me bruised. I asked for medium pressure during my massage and had to plead for them to go gentler, but was ignored. Overall, it was a truly horrible experience. I would never stay here again and strongly advise others to avoid this place. There are far better options in Puerto Princesa—this resort is a huge disappointment.

My experience at Princesa Garden was beyond my expectations. To be honest, I was a bit worried at first because I had read a review saying the resort wasn’t nice and had many issues, especially due to ongoing renovations. But when we arrived, I was pleasantly surprised—it was actually very nice! The resort was clean, the staff were incredibly accommodating and helpful, and the overall atmosphere was relaxing. The food was great—yes, it was a bit pricey because of the added VAT and service charge, but it was delicious, so it was worth it. Overall, I would definitely recommend this place! 😊