Gran Hotel Vicente Costanera

Me gustaría comenzar mi reseña explicando mi estándar de puntuación: tomaré en cuenta tanto la clasificación de estrellas del hotel como el precio. Por ejemplo, un hotel de 3 estrellas con habitaciones y servicios decentes podría recibir una calificación de 5 sobre 5 de mi parte, mientras que un hotel de lujo podría perder una puntuación simplemente porque el personal no prestó atención a cada detalle. Por eso le doy un 2 sobre 5 a este hotel. Lo único que calificaba a este hotel como 4 estrellas era su vestíbulo. La bajada comienza en el momento en que entras en el ascensor. Es viejo y pequeño, sólo caben 4 personas, por lo que si viajas con una familia y varios equipajes, tendrás que coger un ascensor aparte. Además, el botón de 1 ascensor estaba extrañamente dispuesto: tenía 1, luego -1, luego 2~5. El primer día presioné por error el -1 (ya que el mismo lugar es 1 en el otro ascensor) y me llevó a una zona de almacenamiento espeluznante. La habitación era muy anticuada; de hecho, todo el hotel estaba cansado. Todos los muebles parecen haber estado allí durante más de 30 años. No hay lugar para poner los artículos de tocador en el baño, a menos que quieras ponerlos en la parte superior del tanque del inodoro. No hay ducha de lluvia, pero sí un cabezal de ducha de mano muy pequeño y viejo, y el agua tardó más de 10 minutos en calentarse lo suficiente. No hay hervidor ni agua potable en la habitación, ni dispensador de agua en el suelo ni en el vestíbulo. Supongo que el hotel espera que el cliente traiga su propia agua o la compre en su bar. Además, es la primera vez que veo un hotel de 4 estrellas que no ofrece té ni café en la habitación. El desayuno comenzaba a las 7:30, a pesar de que la tarjeta de información en la habitación decía que comienza a las 7, con opciones limitadas y mal sabor. Para mí, este hotel debería ser clasificado como un hotel de 3 estrellas en lo más alto. No recomendaría este hotel a nadie.