Usuario invitado
5 de enero de 2024
En general, disfrutamos de nuestra estancia en Isla Lobos, aunque pensamos que hay margen de mejora. Los principales aspectos positivos son que el personal es encantador y está bien organizado. Llegamos tarde, después de que la recepción estaba cerrada, y pudimos seguir fácilmente las instrucciones detalladas para obtener la llave de nuestra habitación, etc. El personal también nos ayudó a reservar un taxi de vuelta al aeropuerto, lo cual fue muy apreciado, y nos imprimieron las tarjetas de embarque. Los apartamentos son solo para adultos, por lo que normalmente era tranquilo, lo que realmente nos gustó. Los apartamentos han sido renovados recientemente y se ven bien a primera vista, sin embargo, pasando a los aspectos negativos, creo que nuestra habitación, la 25, todavía necesitaba algunas mejoras. Un enchufe eléctrico estaba roto y probablemente era peligroso y había muchas áreas sin terminar que parecían desagradables y apresuradas. Las habitaciones eran minimalistas y una mejora fácil y económica que Isla Lobos podría hacer sería agregar algunas decoraciones para que la habitación pareciera más interesante y acogedora. La ventana era muy rígida y la puerta del balcón no cerraba bien, por lo que se podía escuchar todo el ruido de la calle transitada. La televisión no tenía sentido si querías ver algo en inglés. Conseguimos encontrar dos canales en inglés, uno de noticias y otro de comedia. Las puertas y los armarios corredizos son viejos y no están reformados. Son muy ruidosos. Te despertaban cuando los vecinos volvían tarde por la noche. Incluso si intentabas utilizarlos en silencio, ¡no podías! También hay muchos cargos adicionales en el hotel, como 3 euros al día por la caja fuerte y, además, si quieres quedarte en tu habitación una hora más el último día, tienes que pagar 25 euros, lo que es increíblemente caro. Otros hoteles en los que nos hemos alojado te dejaban quedarte una o dos horas gratis siempre que no necesitaras la habitación. También es raro que tengas que pagar más por una caja fuerte, así que creo que sería beneficioso para Isla Lobos revisar sus políticas, ya que a nadie le gusta pagar más por una caja fuerte cuando ya ha pagado mucho por su habitación. Había otros cargos adicionales, como un cargo por convertir la cama en dos camas individuales o querer cambiar de habitación si no estabas contento con la que te daban. Debido a que el hotel no está en una ubicación privilegiada (es uno de los pocos hoteles que no tienen habitaciones orientadas al sur), habría esperado que hubieran puesto mucho cuidado y atención en sus habitaciones, para tratar de atraer y mantener a sus clientes, pero lamentablemente este no parece ser el caso en este momento. Nos hubiera gustado que el hotel nos hubiera gustado porque el personal es agradable, es solo para adultos y está cerca de la avenida principal, pero buscaremos otro alojamiento para el próximo año porque nos decepcionaron las habitaciones y todos los cargos adicionales. Tal vez volvamos a comprobar si se han realizado mejoras en el futuro y, si es así, estoy seguro de que lo intentaremos de nuevo.
Texto originalTraducción facilitada por Google