Usuario invitado
31 de enero de 2023
Acabamos de regresar, de lo que se suponía era un fin de semana especial,de celebración de aniversario. Pero lejos de ello, hemos salido muy decepcionados y disgustados. En primer lugar, el apartamento olía a bajante, y humedad, a pesar de los intentos por solventarlo. Pero lo más decepcionante, es que hoy el personal de limpieza, empezarán a golpear con la fregona, justo debajo de ventana en la que dormíamos, a las 8:30 de la mañana, sin respetar el descanso, algo que es sagrado. Ante la necesidad, de solventar dicho incidente, nos ponemos en contacto directo con la recepción, informando de ello, a la jefa de recepción Mónica, respondiendo que se lo va hacer saber a la gobernanta. Nuestra total decepción ha sido a la salida que, en ningún momento la responsable de recepción Mónica ha pedido disculpas por lo sucedido, haciendo alusión a que es algo que se podría haber dado. Teniendo en cuenta que estamos hablando de un establecimiento de cuatro estrellas, y que el elevado precio abonado, por la estancia, el hotel, el servicio y el personal no están a la altura